“我的公司想從青羊區(qū)移到金牛區(qū),其實都是在成都市,但由于涉及稅務(wù)遷移一直辦不下來!薄熬唧w是什么原因有告知嗎……您把電話告訴我,等座談結(jié)束了我們馬上辦,請您等通知。”在這場持續(xù)近兩小時的交流座談會上,“馬上辦”的服務(wù)承諾總是贏得陣陣掌聲。
近日,為進一步推動“川臺70條”(《關(guān)于促進川臺經(jīng)濟文化交流合作的若干措施》)貫徹落實,四川省臺辦聯(lián)合四川省政務(wù)服務(wù)中心舉辦“臺商與四川政務(wù)服務(wù)面對面”活動,邀請近40位在蓉臺資企業(yè)負責人到四川省政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場參觀并座談。臺商們開門見山地提出了自己遇到的難題,而各部門的負責人也都耐心聽取,并立即著手落實。
政務(wù)服務(wù)獲點贊
“在這里,申請者3個工作日就可以拿到營業(yè)執(zhí)照”“臺胞可在此申領(lǐng)個體戶執(zhí)照”“臺資企業(yè)在行業(yè)準入上已經(jīng)實現(xiàn)同等待遇”“使用臺灣居民居住證在網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的功能正得到逐步落實”……在參觀政務(wù)中心商務(wù)、工商、稅務(wù)等窗口并聽取業(yè)務(wù)受理和行政審批流程介紹后,臺資企業(yè)負責人對四川政務(wù)“讓信息多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)理念和貼近臺胞訴求、提供貼心服務(wù)的做法給予了肯定。
“的確感受到政府給予我們臺商的溫暖!背啥寂_協(xié)會會長徐大偉感同身受地說,記得早些年四川政務(wù)服務(wù)推出公眾號時,還只提供了簡單的服務(wù),F(xiàn)在公眾號增加了很多服務(wù)功能,特別是網(wǎng)上服務(wù)功能讓他非常滿意。他還表示,作為成都臺協(xié)會會長,臺商朋友遇到辦證或行政審批方面的問題,他都會推薦去四川省政務(wù)中心辦理或進行政策咨詢。
據(jù)了解,四川是西部地區(qū)臺資企業(yè)數(shù)量最多、投資額最大、擁有涉臺園區(qū)最多的省份。今年9月3日,四川省發(fā)布實施“川臺70條”,明確提出要在臺資企業(yè)項目申報、用地需求、市場準入、合法權(quán)益保障等方面強化政府服務(wù)職能,提高審批效率。截至目前,四川省共累計登記注冊臺資企業(yè)2098家,項目投資總額超過193億美元,利用臺資169億美元,投資1000萬美元以上的企業(yè)223家。
讓“面對面”成常態(tài)
在“四川政務(wù)服務(wù)交流座談會”上,臺商代表與相關(guān)部門負責人暢所欲言。像這樣“面對面”的形式已逐漸成為常態(tài):為將“31條惠及臺胞措施”在四川落地,四川省臺辦多次與臺商就起草“川臺70條”“面對面”聽取意見建議;政策出臺后,又召開貫徹“川臺70條”座談對接會,為臺胞答疑解惑、傾聽意見……
正是秉持“你所關(guān)心的正是我們關(guān)注的”服務(wù)理念與“馬上辦”的辦事效率,四川的營商環(huán)境贏得了在川臺商的認可與信任。這次座談會上,臺商面對四川省臺辦和政務(wù)服務(wù)部門負責人時也都各抒己見。大家就社團法人代表登記、辦證辦照程序及屬地管理、稅收遷移等話題反映問題、提出建議。這些問題在現(xiàn)場都得到了相關(guān)部門的及時關(guān)切與回應(yīng)。
“12年前我在成都開第一家店時,辦手續(xù)很繁瑣,全是委托專門代辦的人,F(xiàn)在不一樣了,很多手續(xù)可以在網(wǎng)上預(yù)約,辦理效率也很高,變化非常大!币言诔啥紕(chuàng)業(yè)12年的黃子軒表示,四川政務(wù)服務(wù)質(zhì)量多年來一直在提高,他希望政務(wù)服務(wù)中心可以開設(shè)專門的臺商和臺青創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口,讓服務(wù)咨詢更方便快捷。
讓臺胞更有獲得感
座談會上,四川省臺辦主任羅治平用“決心”“信心”與“同心”,回應(yīng)臺商對落實“川臺70條”和提升四川政務(wù)服務(wù)水平提出的意見建議,并鼓勵他們扎根四川,謀取更大發(fā)展。
“這次活動選在‘川臺70條’發(fā)布滿70天之際,時機很特別”。羅治平表示,“在這70天里,‘川臺70條’的各項政策措施正在持續(xù)不斷得到落實,許多政策已經(jīng)惠及在川的臺胞臺商。”他指出,“四川有決心持續(xù)推動‘川臺70條’的落地落實,繼續(xù)從機制層面、平臺層面為大家提供更積極有效的服務(wù),讓大家感受到實效!
羅治平希望廣大臺資企業(yè)練好企業(yè)內(nèi)功,守法誠信經(jīng)營,把企業(yè)做大做強,不斷促進川臺經(jīng)濟文化交流,并秉持“兩岸一家親”理念,更加堅定 “兩岸關(guān)系好,臺灣前途才會好,臺商臺企發(fā)展才會更好”的發(fā)展共識,一起同心相向,為兩岸同胞福祉努力。
本次活動是“川臺70條”發(fā)布實施后,四川專門面向臺商代表、聚焦政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域開展的一次臺商與窗口單位及相關(guān)部門負責人 “面對面”的活動,旨在多角度展示四川在轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化提升營商環(huán)境等方面取得的實效,進一步做實做深做細“川臺70條”貫徹落實工作。
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