金融觀察:公示方式彰顯銀行態(tài)度和服務(wù)水平

2012-04-10 13:31     來源:齊魯晚報(bào)     編輯:范樂

  近年來,銀行收費(fèi)一直處于輿論的風(fēng)口浪尖,也一直是市民密切關(guān)注的話題,它幾乎牽著每一個(gè)市民的切身利益。銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見稿)》,要求4月1日起,各家銀行須公示服務(wù)收費(fèi)價(jià)目。讓銀行收費(fèi)曝光在陽光下,讓市民消費(fèi)得明明白白。

  據(jù)媒體報(bào)道,4月6日下午,銀監(jiān)會(huì)舉行了銀行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營專項(xiàng)治理工作通氣會(huì)。銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管一部主任楊家才通報(bào)指出,對于一些銀行附加不合理貸款條件、收取不合理費(fèi)用問題,銀監(jiān)會(huì)部署了專項(xiàng)治理活動(dòng)。

  在此次通氣會(huì)上,楊家才表示,總體來看,各家銀行梳理規(guī)范了服務(wù)價(jià)目,自主停止了一批收費(fèi)項(xiàng)目。“但我們也發(fā)現(xiàn),部分銀行在執(zhí)行中還是存在一些問題,需要進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范!

  銀監(jiān)會(huì)在全國進(jìn)行現(xiàn)場查訪,也表明了銀監(jiān)會(huì)治理銀行亂收費(fèi)的決心。

  收費(fèi)合理與否暫且不論,想不想讓市民對收費(fèi)內(nèi)容了解得清清楚楚,消費(fèi)得明明白白,從各家銀行公示的方式上可見一斑。東營各家銀行積極響應(yīng),采用不同特色的方式展示公示內(nèi)容,也體現(xiàn)出各家銀行對于治理亂收費(fèi)的態(tài)度,體現(xiàn)了各自的服務(wù)水平。這已經(jīng)邁出了可喜的一步。

  當(dāng)然,我們也看到,部分銀行公示在方便市民查閱公示項(xiàng)目內(nèi)容方面,還有向其他銀行學(xué)習(xí)的地方。對比會(huì)讓同業(yè)者找到差距,提高服務(wù)。

  近年來,眾多股份制銀行的進(jìn)入,東營銀行格局已經(jīng)從原先的工、農(nóng)、中、建四大國行分足鼎立,變成了百花齊放。特別是這些股份制銀行像一縷縷春風(fēng),在銀行經(jīng)營理念、服務(wù)方式上都給東營市民帶來了不同的體驗(yàn)。

  另一方面,一些國有銀行也適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,完善服務(wù)方式,推動(dòng)?xùn)|營銀行業(yè)在競爭中健康發(fā)展。

延伸閱讀

訂閱新聞】 

更多專家專欄

更多金融動(dòng)態(tài)

更多金融詞典

    更多投資理財(cái)