“現在哪還有辦存折的啊?您還是辦張銀行卡吧!67歲的朱先生打算辦張活期存折,但他走了3家銀行,得到的答復都是不能辦。許多市民反映,無論到哪家銀行開戶,工作人員總是先對銀行卡推薦一番。而記者調查發(fā)現,港城各銀行現在還能辦活期存折的已屈指可數。
朱先生退休在家,孩子剛給了他一筆錢,他想單獨再辦一個活期存折。朱先生轉來轉去都沒辦成,最后在工商銀行芝罘區(qū)分行辦了一張定期存折。他說:“老年人還是習慣用活期存折,存錢取錢都能在卡上看出來,心里有數。”
“活期存折業(yè)務我們銀行已經不做了!庇浾咴谖髂虾勇芬患肄r業(yè)銀行嘗試辦理時,大廳的工作人員說,這項業(yè)務已經取消很長一段時間了。緊接著,她向記者說起了用銀行卡的方便,“要是你開通網銀,很多業(yè)務直接在網上就能操作,再也不用排隊了!
工商銀行芝罘支行的工作人員也答復記者說,現在辦理存折可以,但是只能辦定期存折!艾F在很少有銀行辦理活期存折了,太麻煩。”
在走訪中,記者發(fā)現即使是同一家銀行,不同支行對辦理活期存折的態(tài)度也不一樣。雖然都會極力推薦市民使用銀行卡,但某國有銀行在萊山區(qū)和芝罘區(qū)的支行就各有不同,有的給辦理活期存折,有的則不給辦理。整個港城能辦理活期存折開戶業(yè)務的銀行,已屈指可數。
不少老年人對這個現象很不習慣,劉玉芬老人就說:“自助取款機的字很小,看都看不清楚。再說了,銀行卡每年都要收年費,不劃算!
一位銀行業(yè)內人士認為,銀行之所以不愿辦活期存折,很大程度上是因為這會大大增加工作量。“存折辦理任何業(yè)務都得在窗口辦,窗口的工作壓力比較大!
煙臺大學一位經濟學教授認為,雖然銀行取消活期存折開戶業(yè)務,從未來經濟發(fā)展的需要來看是個趨勢,但銀行也應該為老年人多提供一些方便。(記者 李娜)