上周,銀監(jiān)會對外發(fā)布《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營的通知》(以下簡稱《通知》),對銀行業(yè)系統(tǒng)不規(guī)范經(jīng)營行為進行專項整治,同時要求4月1日起各銀行對于服務收費項目明碼標價。
消息一出,外界并未因此歡欣鼓舞。銀監(jiān)會此舉甚至被坊間認為是避重就輕,并不能從實質(zhì)上解決銀行的不規(guī)范經(jīng)營亂象。
銀監(jiān)會此舉兩頭不討好。站在銀行的角度,銀監(jiān)會頗有“又要馬兒跑,又不給馬吃草”的嫌疑。作為上市公司,銀行通過各種名目收取中間費用,擴大盈利,天經(jīng)地義,看看銀行的業(yè)績報表,如果他們還舍得給投資者分紅的話,簡直應該是上市公司“楷模”。
要整治銀行的各種亂收費的不規(guī)范行為,銀監(jiān)會需從根上找問題,重拳不能亂打。
首先,應該看到,銀行的不規(guī)范經(jīng)營沖動源自企業(yè)逐利本能。在存貸差相對固定的情況下,要增加盈利,只能通過增加中間業(yè)務收入來達到目的。銀行這么巧立名目收費,于商業(yè)道德上可能有虧,于法律上只是鉆了法規(guī)不完善的空子,并無太多把柄。要從根上治理銀行不規(guī)范經(jīng)營、從普通儲戶身上雁過拔毛的行徑,還得增加銀行業(yè)的競爭。必須看到,在中小商業(yè)銀行出現(xiàn)之前,傳統(tǒng)的“四大行”服務態(tài)度比現(xiàn)在還差,不僅收費高昂,服務質(zhì)量也不理想。從轉(zhuǎn)賬需要數(shù)天到即時到賬,中小商業(yè)銀行帶來的競爭效應不可忽視。升級的也不僅僅是系統(tǒng),還有服務意識。在今后的改革過程中,如何更多地引入競爭機制,讓儲戶增加更多的選擇,才是銀監(jiān)會需要考慮的。
其次,銀行之所以能夠不規(guī)范經(jīng)營,其底氣來自壟斷,由于融資渠道的單一,企業(yè)要錢周轉(zhuǎn),只能通過銀行去貸款。相對發(fā)行債券、上市或者民間融資,銀行貸款還是最主要和安全的渠道。但對中小企業(yè)來說,事情卻并非如此,出于風險的考量,銀行對中小企業(yè)的放貸往往非常謹慎,最終流失了一部分客戶。更有甚者會要求有貸款需求的中小企業(yè)必須完成一定時間和數(shù)量的銀行存款任務,才能發(fā)行貸款。說到底,還是銀行業(yè)“一枝獨秀”,唯其獨大的惡果。這也是銀監(jiān)會并未想到的過于謹慎的風險控制帶來的副作用。
管理的本質(zhì)并不是隨時隨地拿著紅牌喊停,而是要在違規(guī)出現(xiàn)之前預判到由于規(guī)則制定的不完善,可能會出現(xiàn)的風險。任何一個制度都不可能是一出臺就百分之百完善,作為規(guī)則制定方,銀監(jiān)會要做到的是盡可能和盡早地發(fā)現(xiàn)制度漏洞,在企業(yè)發(fā)現(xiàn)之前就堵上,或者隨時修補并尋找問題發(fā)生的根源。
有些漏洞的發(fā)生可能在所難免,比如利率市場化改革進展緩慢帶來的銀行不思進取。但有些是可以有所動作的,比如增加銀行業(yè)的競爭,適度放開民間金融的管制尺度等。
不破壟斷,何以談競爭;沒有競爭,何以談優(yōu)質(zhì)服務。(趙晶)