中新網(wǎng)5月30日電 小微企業(yè)面臨的融資難、融資貴、融資渠道不暢等諸多問(wèn)題是制約其生存發(fā)展的一大瓶頸。華夏銀行作為一家定位于“中小企業(yè)金融服務(wù)商”的商業(yè)銀行，多年堅(jiān)持為小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，不僅體現(xiàn)一個(gè)商業(yè)銀行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也成為銀行自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要著力點(diǎn)。

　　服務(wù)小微有為 華夏銀行喜獲殊榮業(yè)績(jī)提升

　　5月16日，在北京銀監(jiān)局召開(kāi)的“北京銀行業(yè)2012年小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月暨2011年度小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)表彰大會(huì)”中，華夏銀行總行、華夏銀行北京分行房山支行分別被授予2011年小微企業(yè)金融服務(wù)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)，華夏銀行小微企業(yè)信貸產(chǎn)品“文創(chuàng)貸”被評(píng)為小微企業(yè)金融服務(wù)特色產(chǎn)品。在不久前中國(guó)銀監(jiān)會(huì)召開(kāi)的“2011年度全國(guó)小微企業(yè)金融服務(wù)評(píng)優(yōu)表彰大會(huì)”中，華夏銀行紹興分行也被評(píng)為先進(jìn)單位。

　　據(jù)華夏銀行3月份發(fā)布的2011年報(bào)顯示，截至去年年底，華夏銀行小微企業(yè)客戶擁有量快速增長(zhǎng)，客戶總量接近16萬(wàn)，占全行對(duì)公客戶近60%，小微企業(yè)貸款客戶突破萬(wàn)戶，余額近1300億元，增速高于全部貸款增速的5.55個(gè)百分點(diǎn)。

　　無(wú)論從獲得的榮譽(yù)還是從經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)來(lái)看，2011年的華夏銀行都可算是表現(xiàn)不俗，那么何為華夏銀行獲得榮譽(yù)與自身發(fā)展雙贏的法寶？

　　法寶一：緊隨政策 抓重點(diǎn)

　　自從金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，事實(shí)告訴我們，虛擬經(jīng)濟(jì)不能脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，商業(yè)銀行談發(fā)展、談轉(zhuǎn)型，更不能單一甩開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，商業(yè)銀行不能脫離傳統(tǒng)中介服務(wù)的屬性。

　　近年來(lái)，無(wú)論是黨中央還是國(guó)務(wù)院以及各級(jí)相關(guān)職能部門都要求金融機(jī)構(gòu)大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，尤其是高度關(guān)注小微企業(yè)健康快速的發(fā)展，解決小企業(yè)的融資難，貸款難等多重矛盾。現(xiàn)今，小微企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，小微企業(yè)數(shù)量約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%，GDP貢獻(xiàn)率達(dá)到60%，稅收貢獻(xiàn)超過(guò)50%，并且這一勢(shì)頭還將繼續(xù)保持長(zhǎng)時(shí)間的快速增長(zhǎng)，因此如何服務(wù)好小企業(yè)將是商業(yè)銀行未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的重要任務(wù)。

　　但是，小微企業(yè)數(shù)量眾多，分布在各行各業(yè)，企業(yè)信譽(yù)資質(zhì)參差不齊，銀行與小企業(yè)之間信息又不對(duì)稱，如何既幫扶小企業(yè)，又能控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，這是擺在很多商業(yè)銀行面前的難題。

　　不久前華夏銀行行長(zhǎng)樊大志表示：“服務(wù)小企業(yè)的關(guān)鍵是選擇目標(biāo)客戶，找到優(yōu)質(zhì)的小企業(yè)，這好比是“通過(guò)燒餅找芝麻”。如果將一個(gè)行業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)大的集團(tuán)公司比作“燒餅”，那么，依附于其的小企業(yè)就是燒餅上星星點(diǎn)點(diǎn)的“芝麻”，也就是我們需要重點(diǎn)服務(wù)的小企業(yè)。”

　　法寶二：服務(wù)精于心 貸款簡(jiǎn)于形

　　2009年，華夏銀行專門成立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)—中小企業(yè)信貸部，建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)小企業(yè)客戶。在小企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)基本覆蓋全國(guó)的基礎(chǔ)上，于2011年在小微企業(yè)比較集中的常州、紹興分行打造小企業(yè)特色分行。在服務(wù)理念以及服務(wù)方式上，強(qiáng)調(diào) “小、快、靈”，讓每一個(gè)客戶、每一筆業(yè)務(wù)都能夠感受到華夏銀行專業(yè)用心的服務(wù)態(tài)度。

　　而在特色產(chǎn)品方面，華夏銀行根據(jù)小微企業(yè)對(duì)于資金需求小、借貸頻率高、借貸資金急等特點(diǎn)，精心為小企業(yè)推出小微企業(yè)特色服務(wù)體系“龍舟計(jì)劃”，打造以商圈貸、網(wǎng)絡(luò)自助貸、聯(lián)保聯(lián)貸等15類量身定制的產(chǎn)品，以快捷、實(shí)用、高效原則，簡(jiǎn)化辦理手續(xù)，降低貸款難度，為小企業(yè)最大化提供相匹配的貸款融資需求及其他金融服務(wù)支持。

　　于此同時(shí)，華夏銀行探索營(yíng)銷創(chuàng)新，通過(guò)搭建政、銀、企等多方合作平臺(tái)，批量服務(wù)小微企業(yè)，以此突破信息不對(duì)稱難題，通過(guò)這種緊密合作的聯(lián)綁連帶方式，不僅可以及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展信息動(dòng)向，也為銀行與當(dāng)?shù)亟鹑诃h(huán)境的深度合作發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　或許未來(lái)，更多的銀行不再只盯住眼前的“西瓜”，“芝麻”多了，一樣撐起銀行的半邊天。（中新網(wǎng)金融頻道）