近日,新疆15家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同簽署了《新疆保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)(含交強(qiáng)險(xiǎn))自律公約補(bǔ)充約定》、《新疆維吾爾自治區(qū)車險(xiǎn)信息平臺(tái)自律公約》和《新疆維吾爾自治區(qū)車險(xiǎn)信息平臺(tái)系統(tǒng)故障業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案》三項(xiàng)自律性文件,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,有效防范化解車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
三項(xiàng)自律性文件從兩個(gè)方面規(guī)范車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),一是對(duì)新車承保取消風(fēng)險(xiǎn)因子優(yōu)惠、費(fèi)率浮動(dòng)按隨車因素、商業(yè)險(xiǎn)和交強(qiáng)險(xiǎn)順延期限、車隊(duì)經(jīng)驗(yàn)賠付率因子、無(wú)賠款優(yōu)待因子以及商業(yè)險(xiǎn)優(yōu)惠總和不得超過(guò)車險(xiǎn)產(chǎn)品基準(zhǔn)費(fèi)率30%等方面進(jìn)行了規(guī)范。二是對(duì)車險(xiǎn)集中平臺(tái)正常運(yùn)行、保護(hù)車險(xiǎn)投保人客戶隱私、車險(xiǎn)信息平臺(tái)系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)業(yè)務(wù)處理流程及規(guī)則進(jìn)行規(guī)范,促進(jìn)平臺(tái)管理和使用制度化、安全化。