300元信用卡賬晚還了5天就產(chǎn)生了24元的罰息,讓卡主心疼不已。
不過近日網(wǎng)友爆料,打一個(gè)電話,就讓銀行為持卡人免掉了因信用卡逾期還款所產(chǎn)生的罰息。對(duì)于網(wǎng)友所爆出信用卡“潛規(guī)則”:偶爾逾期或還款不足,銀行或可網(wǎng)開一面,不予罰息,昨日記者咨詢了沈城多家銀行發(fā)現(xiàn),多數(shù)銀行可申請免罰息。
事件:300元晚還5天罰息24元
因幫同學(xué)完成任務(wù),趙小姐被迫辦了一張銀行信用卡,每次加油可返1%。
由于還款并不方便,平時(shí)趙小姐很少用這張卡,一次身上的現(xiàn)金不夠,給車加了300元油就用信用卡付賬,實(shí)際應(yīng)還款297元,事后趙小姐也沒直接還款,等到最后還款日她又剛好出差到一小城鎮(zhèn),鎮(zhèn)上根本沒有能還該信用卡的銀行網(wǎng)點(diǎn),所以過了5天回沈陽后才把錢還上。
沒想到,卻因此被銀行額外收了24.34元的滯納金和零售罰息。趙小姐很生氣,297元的信用卡賬卻要罰息20多元,于是趕忙把信用卡取消!白约旱男庞糜涗浺恢绷己,從未有過類似的情況,這次只是晚了5天還款,銀行竟如此痛下毒手!
微博上一位網(wǎng)友也遇到同樣的問題,其6月份的信用卡消費(fèi)金額為1473.3元,還款為1373.89元,少還99.41元,借記利息為20.75元,打中銀信用卡服務(wù)電話咨詢,答復(fù)為按全額罰息,即所欠款額全部的每天按萬分之五計(jì)算。
爆料:打個(gè)電話就可免罰利息
相比前兩者,持卡人苗先生則是幸運(yùn)兒,其在微博中稱,自己上期信用卡賬單為5654.82元,因與信用卡關(guān)聯(lián)還款的借記卡賬戶中只有3300多元,便于最遲還款日當(dāng)天往信用卡中存入2300元。此后一兩天,苗先生遲遲未收到扣款成功的短信通知,于是查看借記卡賬戶,發(fā)現(xiàn)卡上的3300多元還沒劃走,于是再次向信用卡賬戶轉(zhuǎn)入3500元。月底,苗先生收到銀行寄來的對(duì)賬單,發(fā)現(xiàn)竟產(chǎn)生了110.95元利息,詢問銀行才知道,原來利息是從消費(fèi)日開始計(jì)算,且是全額罰息,每天萬分之五。
因?yàn)橐徊恍⌒耐磉了兩三天,就被銀行罰了100多元利息,苗先生心有不甘,于是嘗試著向信用卡客服人員反映了這一情況,希望減免利息。出乎他意料的是,對(duì)方經(jīng)過調(diào)查核實(shí),認(rèn)定其是無意逾期還款,竟真的取消了這筆罰息,這讓他大喜過望。
不少網(wǎng)友也表示,逾期后及時(shí)跟信用卡客服聯(lián)系,可能就能免息。一位卡友因轉(zhuǎn)賬未及時(shí)到賬,產(chǎn)生76元的罰息,最后與銀行信用卡客服聯(lián)系后,經(jīng)過審核最后免息。
調(diào)查:多數(shù)銀行可申請免罰息
多數(shù)銀行表示,若是持卡人因故逾期兩三天還款或是賬單零頭未還,只要及時(shí)將錢還上,并致電申請免除利息,銀行會(huì)依據(jù)持卡人平時(shí)的用卡、還款等情況,酌情予以免息。僅少數(shù)銀行信用卡客服人員稱,除非是因?yàn)橥淼劫~致使還款逾期,否則無法免除利息。
一家國有銀行的客服人員告訴記者,要情況經(jīng)過核實(shí),且銀行查明用戶信用記錄良好的可以酌情免除利息,但申請機(jī)會(huì)只有一次,日后再出現(xiàn)類似情況則不再接受免息申請。并提醒記者注意及時(shí)還款,重視自己的信用記錄。而另一家股份制銀行的客服人員則回答記者,可以受理申請,但要視用戶平時(shí)用卡、還款情況來決定是否免息。如果客戶信用記錄良好,銀行可以接受客戶的免息申請并根據(jù)情況做彈性處理。
“但是無論什么原因產(chǎn)生的逾期還款利息,都必須持卡人主動(dòng)提出申請,否則銀行一律照單全收!蹦炽y行信用卡部的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,如果持卡人本人都無異議,銀行不會(huì)主動(dòng)免息。
名詞解釋
信用卡罰息
是銀行對(duì)信用卡逾期還款客戶收取的懲罰性利息,目前央行規(guī)定的罰息標(biāo)準(zhǔn)為日息0.05%。比如客戶刷卡透支了1萬元,超過免息期后仍未還款,銀行將從該筆消費(fèi)的第二天起、按日息0.05%來收取罰息,假如客戶免息期為50天,免息期過后10天才還款,那么銀行將向其按照60天計(jì)收罰息共300元。