不規(guī)范銷售行為將被警示并披露

2012-08-09 13:44     來源:新華網(wǎng)     編輯:范樂

  記者8日獲悉,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)和北京保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合印發(fā)的《北京人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理暫行辦法》將于9月1日起實(shí)施。辦法規(guī)定,北京地區(qū)保險(xiǎn)銷售人員的不規(guī)范銷售行為,將納入“北京人身保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售行為警示信息管理系統(tǒng)”進(jìn)行警示和披露。

  根據(jù)規(guī)定,該警示系統(tǒng)將涵蓋在京經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人身保險(xiǎn)公司、專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和銀行等兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)所轄的銷售人員。

  北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)介紹,包括保險(xiǎn)消費(fèi)者、保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)及其銷售人員均可登錄上述警示系統(tǒng)查詢到相關(guān)警示記錄。

  此外,為配合該辦法實(shí)施,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等單位將同時(shí)推行兩項(xiàng)自律措施:一是組織保險(xiǎn)銷售人員統(tǒng)一簽署誠信展業(yè)承諾書,承諾自覺做到誠實(shí)守信;二是組織行業(yè)相關(guān)公司簽署自律公約。對(duì)于在處理客戶投訴、進(jìn)行新單回訪以及開展內(nèi)部合規(guī)檢查過程中查實(shí)有不規(guī)范銷售行為的人員,各簽約公司應(yīng)嚴(yán)肅處理,同時(shí)將其不規(guī)范銷售行為處理記錄登記至警示系統(tǒng)。各簽約公司在招聘人員時(shí)將根據(jù)警示記錄進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,謹(jǐn)慎聘用或不予聘用相關(guān)人員。

  北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該辦法主要目的是加大對(duì)人身保險(xiǎn)不規(guī)范銷售行為的信息披露和社會(huì)監(jiān)督力度,督促銷售人員自覺規(guī)范銷售行為,鞏固銷售誤導(dǎo)治理成果,保護(hù)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,促進(jìn)北京保險(xiǎn)行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

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