2009年6月30日，重慶渝北區(qū)市民董歷麗在中國(guó)工商銀行重慶加州支行辦了一張銀行卡，該卡僅辦理存取款及理財(cái)業(yè)務(wù)，未開(kāi)通網(wǎng)銀及其他金融業(yè)務(wù)。

　　2011年12月26日晚，董歷麗在重慶一餐廳刷卡消費(fèi)時(shí)被告知余額不足，她以為POS機(jī)出了問(wèn)題，并沒(méi)有太在意。直到她當(dāng)晚再次刷卡消費(fèi)無(wú)果時(shí)，才意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。她趕緊查詢余額，發(fā)現(xiàn)卡中的455377.92元早已不翼而飛。

　　“我立即撥打95588并前往銀行查詢，被告知該筆存款于2011年12月26日17：02在澳門經(jīng)他人通過(guò)購(gòu)買珠寶首飾刷POS機(jī)劃走。在此期間，我從沒(méi)有離開(kāi)重慶，該銀行卡一直隨身攜帶，密碼從沒(méi)有泄露給他人，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)大額的取款和交易�！倍瓪v麗說(shuō)。

　　一位銀行職員表示，銀行卡的防盜主要是通過(guò)兩種方式來(lái)完成：一種是通過(guò)技術(shù)手段，如設(shè)置磁條等，上面錄入用戶的相關(guān)信息用于核實(shí)；另一種是程序手段，如對(duì)資金流動(dòng)設(shè)置多重程序予以審查。銀行卡防盜手段中的程序手段在劃卡消費(fèi)時(shí)遭到簡(jiǎn)化，因此只要突破技術(shù)，就存在被復(fù)制、資金被盜刷的可能。

　　董歷麗聘請(qǐng)律師向銀行索賠，并認(rèn)為自己已盡到對(duì)銀行卡和密碼的保管義務(wù)，存款被盜刷的原因是銀行安全防護(hù)系統(tǒng)不嚴(yán)密，銀行應(yīng)當(dāng)進(jìn)行賠付。不料銀行方面表示：銀行沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)。

　　董歷麗隨即向重慶市渝北區(qū)人民法院提起訴訟，要求銀行返還卡里被盜刷存款并支付利息。6月25日，法院開(kāi)庭審理。法庭認(rèn)定董歷麗持有的是真卡，且其本人從未去過(guò)澳門，澳門刷卡時(shí)使用的是偽卡；認(rèn)定銀行未能提供董歷麗存在過(guò)錯(cuò)的證據(jù)，也未能提供澳門刷卡時(shí)的簽名。但截至目前，法院仍未對(duì)此案件進(jìn)行宣判。

　　其實(shí)，董歷麗的遭遇并不是孤例。記者通過(guò)“銀行卡盜刷維權(quán)聯(lián)盟”獲悉，僅該聯(lián)盟中就有10余名儲(chǔ)戶的銀行卡被盜刷，受害者被盜金額從數(shù)千元到數(shù)10萬(wàn)元不等。該聯(lián)盟負(fù)責(zé)人告訴記者，各地普遍存在銀行卡盜刷維權(quán)難問(wèn)題。