“目前的‘瘦身’只是剛剛開始!弊蛉眨忻襟w爆出泰康人壽湖北分公司將減員50人的消息,消息稱泰康另一個省級分公司減員人數(shù)最多將達200人。以湖北分公司約800名內(nèi)勤人員計,50人的減員規(guī)模約為6%。消息人士向記者表示,湖北分公司確實減員50人,“不過省級公司內(nèi)勤不可能有800人。在目前壽險業(yè)低迷的情況下,‘瘦身’或才剛剛開始。”
保險業(yè)難招合適代理人
泰康人壽相關(guān)負責人向本報記者表示,今年來,泰康仍按既定戰(zhàn)略在做瘦身,進行一些組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化!肮颈旧聿o裁員一說。而有些機構(gòu)人力成本在不同年份上下浮動、有高有低是正常的。”泰康人壽廣東分公司有關(guān)負責人向記者表示,廣東這邊暫時沒有收到任何減員的消息。
某中資保險公司相關(guān)負責人向記者透露,“目前招優(yōu)秀合適的代理人很難!笔軇趧恿Τ杀旧仙纫蛩氐挠绊,營銷員增員難已成為一個不爭的事實。半年報顯示,幾家上市保險公司個險渠道營銷員未出現(xiàn)明顯增長,甚至人數(shù)在下降。
數(shù)據(jù)顯示,相較于去年年底,截至今年上半年,新華營銷員人數(shù)增加2.5%,平安營銷員人數(shù)增加1.5%,國壽營銷員規(guī);痉(wěn)定,太保營銷員人數(shù)減少7.5%。從人員規(guī)模上看,新華、平安、國壽、太保分別為20.7萬人、49.4萬人、68.2萬人和27萬人。
據(jù)介紹,目前整個行業(yè)營銷都非常缺人,但內(nèi)勤后援太多。業(yè)內(nèi)人士表示,“當外勤(保險營銷員)人數(shù)下降時,與之匹配的內(nèi)勤人數(shù)就出現(xiàn)過剩,不需要那么多內(nèi)勤做后援,還不如整合資源節(jié)約成本。”
保險電銷渠道或分流
無獨有偶,上周一則“平安上海電銷減員2萬人”的微博在網(wǎng)上被瘋狂轉(zhuǎn)載。市民李小姐告訴記者,以前基本每天都要接到一通平安車險的電話,最近幾周明顯感覺電銷電話“騷擾”少了。不過平安公開否認了這一傳聞,并表示“電銷是公司業(yè)務發(fā)展的重點渠道之一,快速、持續(xù)發(fā)展是我們的目標。人員規(guī)模、業(yè)務規(guī)模還會繼續(xù)擴大!
有關(guān)人士向記者表示,平安電銷上海片區(qū)的員工都不足2萬人,減員2萬人明顯不是事實。內(nèi)部人士向記者表示,“平安電銷的分流計劃已在業(yè)內(nèi)流傳很長時間,有猜測認為部分電銷渠道將分流至網(wǎng)銷渠道。”
險企現(xiàn)狀
保費增速仍難言樂觀
業(yè)內(nèi)人士表示,從上半年保險業(yè)情況來看,個險渠道增員難現(xiàn)狀依然未見緩解,銀保渠道的業(yè)務質(zhì)量仍在下滑,新單期繳業(yè)務依然是負增長狀態(tài)。
傳出減員消息的泰康人壽今年上半年保費同比降7.84%,曾經(jīng)的行業(yè)第四陸續(xù)被新華保險和人保壽險趕上,保費規(guī)模位于行業(yè)第六。
事實上,整個上半年保險公司都紛紛“瘦身過冬”。首份保險中報中國太保凈利降逾五成拉響警鐘。投資收益下降和業(yè)務增速放緩,是保險行業(yè)今年面臨的共性難題。受此兩大因素影響,外加去年同期的高基數(shù)效應,導致今年上半年中國太保旗下壽險、財險業(yè)務的凈利潤均出現(xiàn)同比下滑,下滑幅度分別為62.1%、33%。中國人壽上半年凈利也大降25%,上半年保費收入較2011年同期減少100億元,投資方面,中國人壽上半年減少了權(quán)益類(股票+基金)倉位,增持了定期存款。
“雖然二季度業(yè)務增速有所回升,但下半年依舊不容樂觀!睒I(yè)內(nèi)人士預計,利率市場化的推進有利于降低銀行理財?shù)犬a(chǎn)品對保險產(chǎn)品的分流影響,但經(jīng)歷過去高增長后行業(yè)遇到了產(chǎn)品、渠道方面的發(fā)展瓶頸,壽險行業(yè)正處在轉(zhuǎn)型陣痛期,保費增速仍難言樂觀。