在今年上半年,國內(nèi)信用卡發(fā)卡量已突破3億張。刷卡消費在改變?nèi)藗兿M習(xí)慣的同時,卻因信息告知不充分、收費及罰息不合理等問題不斷考驗、困擾著持卡人。個中原由,值得反思。
近年來,各大銀行紛紛在信用卡發(fā)行上“跑馬圈地”。在銀行營業(yè)廳,一見到一次存、取、匯款數(shù)萬元的客戶,工作人員就主動推介信用卡。一些人還打著銀行旗號到處設(shè)攤,甚至以贈送平底鍋或拉桿購物車等物品為“誘餌”,向人們推介信用卡。然而,與辦理信用卡的熱情、周到相比,人們要掛失或取銷信用卡則繁瑣得多。
銀行具有企業(yè)性質(zhì),發(fā)行信用卡絕不是圖個“賠本賺吆喝”。與銀行打交道,持卡人一定要謹(jǐn)記“魔鬼藏在細(xì)節(jié)中”。辦卡時,人們只要一簽下自己的名字,就會變成“持卡人”,卻沒人告訴你有的信用卡無需激活就默認(rèn)使用,沒人告訴你滯納金、利息、取現(xiàn)手續(xù)費的計算方式。一旦出現(xiàn)糾紛,對銀行最有利、對客戶最不利的條款便要發(fā)揮“魔力”,置持卡人于“被動挨打”的地步。
持卡人在享受信用卡透支帶來的便利時,必須考慮自己的債務(wù)承擔(dān)能力。刷卡消費之后,如果你每月向銀行交付的是最低還款額,盡管信用記錄不受影響,但是未還清部分的貸款利率要比正常利率高得多;如果到期沒還全款,即使差一元也要按全額計息;如果外幣賬戶和人民幣賬戶都有透支,若不提前說明,銀行默認(rèn)先存入人民幣賬戶……持卡人只要稍一疏忽,“天價罰單”就隨之而來。
銀行并不是公共事業(yè)單位,卻享受了按月收取部分持卡人“滯納金”的權(quán)力。目前,“滯納金”收取標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了“5%”下限。這一標(biāo)準(zhǔn),暗含著“利滾利”,也意味著遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于貸款利率!皽{金”收取標(biāo)準(zhǔn)和每月收取的形式,銀行只是單方面規(guī)定在合同中,定價的合理性從未與消費者進行過協(xié)商,也未向消費者出具第三方作出的評估。像這樣的“霸王條款”,容不得半點商量。如果你選擇做持卡人,只能用耐心和毅力接受考驗。
古人道:君子愛財,取之有道。然而當(dāng)前金融界的一些規(guī)則,越來越讓人看不懂。信用卡對于刺激消費、活躍經(jīng)濟大有裨益,然而持卡人為什么不得不像防“小人”一樣防著銀行亂收費、亂罰息呢?銀行如果透支了信任或濫用了信任,受損面豈不更大?