中新網(wǎng)3月22日電 為優(yōu)選客戶(hù)提供電話(huà)醫(yī)療顧問(wèn)和綠色就醫(yī)通道健康,是每個(gè)人最大的財(cái)富,是人生旅途中的保障和基石。
隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快、工作壓力的增大,健康的重要性逐步得到人們的重視。太平洋壽險(xiǎn)洞悉客戶(hù)實(shí)際需求、探索客戶(hù)服務(wù)模式,最近推出了主題為“健康關(guān)愛(ài)?唯您尊享”的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng),在優(yōu)選客戶(hù)中試點(diǎn)健康關(guān)愛(ài)服務(wù),力求為客戶(hù)提供全面而實(shí)際的健康關(guān)愛(ài)計(jì)劃。該活動(dòng)是太平洋壽險(xiǎn)貫徹落實(shí)“關(guān)注客戶(hù)需求,改善客戶(hù)界面,提升客戶(hù)體驗(yàn)”公司轉(zhuǎn)型目標(biāo)的一項(xiàng)具體措施,將為其客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)打下基礎(chǔ)。
“健康關(guān)愛(ài)?唯您尊享”的客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)中,太平洋壽險(xiǎn)為客戶(hù)度身訂制了電話(huà)醫(yī)療顧問(wèn)和綠色就醫(yī)通道兩種“健康禮遇”。受邀客戶(hù)及家人可以免費(fèi)獲得為期一年的電話(huà)醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù),無(wú)論是健康飲食,還是疾病防治,都能得到全科電話(huà)醫(yī)生的專(zhuān)業(yè)解答。與此同時(shí),受邀客戶(hù)本人在2013年6月30日前,可以免費(fèi)獲得一次專(zhuān)家預(yù)約和導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù),在合作機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的醫(yī)療資源中預(yù)約主任/副主任級(jí)別專(zhuān)家,現(xiàn)場(chǎng)還將有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)醫(yī)人員陪同完成取號(hào)、檢查、劃價(jià)、取藥等就醫(yī)過(guò)程。讓客戶(hù)省時(shí)省力,享受貴賓禮遇。(中新網(wǎng)金融頻道)
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