如果按照年初制定的時(shí)間表,6月車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革應(yīng)當(dāng)進(jìn)入實(shí)操階段,但直到現(xiàn)在仍“只聞樓梯聲不見人影來”,改革進(jìn)程拖入下半年已成不爭事實(shí)。這一被保監(jiān)會連年寫入年度工作重點(diǎn)的改革事項(xiàng),卻由于種種原因而一再難產(chǎn)。近日,北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,盡管目前各項(xiàng)配套制度均已齊全,但主導(dǎo)車險(xiǎn)費(fèi)率改革的保監(jiān)會財(cái)險(xiǎn)部高層面臨人事調(diào)整,這讓改革進(jìn)程變得更加撲朔迷離。人事調(diào)整固然會影響到車險(xiǎn)費(fèi)率市場化的進(jìn)度,但這并不能掩蓋市場化推進(jìn)過程中暴露出的問題。北京商報(bào)記者多方采訪發(fā)現(xiàn),“四關(guān)”導(dǎo)致車險(xiǎn)費(fèi)率市場化遭遇難產(chǎn)。
關(guān)卡1 險(xiǎn)企待遇不同 市場化推進(jìn)有分歧
全國“統(tǒng)頒”的商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率(A、B、C條款)已執(zhí)行7年之久,諸多不利市場健康發(fā)展的問題不斷曝出,在車險(xiǎn)保費(fèi)收入節(jié)節(jié)攀升的情景下,多數(shù)險(xiǎn)企卻陷入虧損困境。同時(shí),車險(xiǎn)條款的高保低賠、無責(zé)不賠、不合理免責(zé)等也備受詬病,既有損于車主的利益,也不利于車險(xiǎn)市場健康發(fā)展。車險(xiǎn)費(fèi)率市場化勢必造成各險(xiǎn)企間的激烈競爭,尤其是直接的價(jià)格競爭,倒逼車險(xiǎn)總體費(fèi)率水平呈下降趨勢,車主將是最大的受益方。
不過,有了2003年險(xiǎn)企自主定價(jià)引發(fā)價(jià)格混戰(zhàn)之鑒,這次保監(jiān)會對險(xiǎn)企自主開發(fā)車險(xiǎn)產(chǎn)品和定價(jià)設(shè)定了門檻,絕大多數(shù)中小險(xiǎn)企由于經(jīng)營時(shí)間短、經(jīng)營虧損而被拒之門外,有些大險(xiǎn)企也被包括在內(nèi)。沒有達(dá)標(biāo)的險(xiǎn)企將引用中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會于2012年3月發(fā)布的《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》(以下簡稱“示范條款”)。未來車險(xiǎn)市場化工作進(jìn)入實(shí)操階段,“示范條款”將取代目前普遍適用的A、B、C條款。
正是因?yàn)橛胁簧匐U(xiǎn)企對門檻提出異議,保監(jiān)會于2012年3月正式發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》,相比征求意見稿,險(xiǎn)企自主開發(fā)產(chǎn)品的門檻有所降低,如除了綜合成本率低于100%、最近連續(xù)兩個(gè)會計(jì)年度償付能力充足率高于150%等外,還需擁有30萬輛以上機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)承保數(shù)據(jù),而并非此前擬定的上年度承保車輛數(shù)達(dá)到30萬輛以上。
“一項(xiàng)制度的出臺,就需要各保險(xiǎn)公司遵循納入制度的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),這對于小保險(xiǎn)公司顯然有點(diǎn)吃虧,因?yàn)楦鞴镜膶?shí)力較為懸殊!币晃槐kU(xiǎn)專家表示,這很可能是各公司之間存在分歧的主要原因。
北京商報(bào)記者了解到,為了減少車險(xiǎn)費(fèi)率市場化對現(xiàn)有格局形成沖擊,推進(jìn)過程將設(shè)置一年的過渡期,首先將統(tǒng)一實(shí)施“示范條款”,有條件的險(xiǎn)企可在示范條款的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加保險(xiǎn)責(zé)任,然后再逐漸過渡到自主開發(fā)的車險(xiǎn)產(chǎn)品上。
關(guān)卡2 賠付責(zé)任擴(kuò)大 成本控制引擔(dān)擾
車險(xiǎn)條款費(fèi)率市場化,一方面還給險(xiǎn)企產(chǎn)品開發(fā)權(quán)、定價(jià)權(quán),另一方面也有望化解市場對目前車險(xiǎn)理賠領(lǐng)域的糾紛。
《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》就針對“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等熱點(diǎn)問題明確表示,保險(xiǎn)金額的確定方式,即保險(xiǎn)公司和投保人應(yīng)當(dāng)按照市場公允價(jià)值協(xié)商確定被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)與投保人協(xié)商約定保險(xiǎn)金額;因第三者導(dǎo)致的保險(xiǎn)事故,保險(xiǎn)公司不得通過放棄代位求償權(quán)的方式拒絕履行保險(xiǎn)責(zé)任,也就是無責(zé)車主可以向有責(zé)方投保的保險(xiǎn)公司索賠,也有權(quán)由自己投保的保險(xiǎn)公司先行索賠,由公司行使代位求償權(quán)。這無形中加大了無責(zé)方險(xiǎn)企的經(jīng)營成本,“這部分成本是由保險(xiǎn)公司來承擔(dān),還是轉(zhuǎn)嫁到車主身上”,爭議聲不斷。
“示范條款”也對條款內(nèi)容做出大幅調(diào)整,“車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額按投保時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值確定”、“全部損失時(shí),保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)金額進(jìn)行賠付”、“部分損失時(shí),保險(xiǎn)公司按實(shí)際修復(fù)費(fèi)用在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償”,對此前的主險(xiǎn)(包括A、B、C條款)、38個(gè)附加險(xiǎn)及特約條款進(jìn)行整合。
此外,“示范條款”還新增加了十多項(xiàng)此前認(rèn)為不合理的保險(xiǎn)責(zé)任事項(xiàng),如駕駛證失效或?qū)忩?yàn)未合格,發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)無公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的合法有效行駛證、號牌或臨時(shí)號牌或臨時(shí)移動(dòng)證,改變使用性質(zhì)未如實(shí)告知,車門沒有完全閉合出險(xiǎn),承租人或經(jīng)承租人許可使用保險(xiǎn)車輛的駕駛?cè)伺c保險(xiǎn)車輛同時(shí)失蹤等十多項(xiàng)均納為新責(zé)任。
盡管中保協(xié)表示,“示范條款”費(fèi)率制定將考慮充足性和公平性,既不影響公司的償付能力,也不能明顯提高費(fèi)率,整體將保持平穩(wěn)。但保險(xiǎn)責(zé)任增加后,車險(xiǎn)保費(fèi)是否增加是投保車主關(guān)注的焦點(diǎn)之一,“示范條款”的實(shí)施明顯增加經(jīng)營成本也是險(xiǎn)企的一大擔(dān)憂。
關(guān)卡3 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)殘缺 費(fèi)率改革難度大
《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》與“示范條款”的推出,并沒有解決車險(xiǎn)費(fèi)率市場化進(jìn)程的諸多細(xì)節(jié),尤其是各種承保數(shù)據(jù)、出險(xiǎn)數(shù)據(jù)仍沒有較為準(zhǔn)確的測算結(jié)果。
本來,中保協(xié)計(jì)劃在推出“示范條款”時(shí)一并推出相對應(yīng)的費(fèi)率,但因影響費(fèi)率的因素較為復(fù)雜,費(fèi)率至今仍沒有披露,需要根據(jù)保險(xiǎn)責(zé)任進(jìn)行反復(fù)測算后,才能推行新的費(fèi)率。
“將此前的附加險(xiǎn)歸入‘示范條款’責(zé)任范圍,在制定費(fèi)率時(shí)相對較為簡單,但對新增加的其他保險(xiǎn)責(zé)任來說,由于此前市場上沒有經(jīng)營數(shù)據(jù)積累,這將為費(fèi)率的重新測算帶來難題!币晃卉囯U(xiǎn)負(fù)責(zé)人表示,此前保險(xiǎn)公司使用統(tǒng)一的條款和費(fèi)率,自己并沒有儲備相關(guān)的精算人才和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),這是下一步迫切需要解決的,車險(xiǎn)費(fèi)率初期改革能否順利進(jìn)行,掌握的數(shù)據(jù)非常關(guān)鍵。
中保協(xié)“示范條款”小組專家也曾解釋,行業(yè)尚有大量準(zhǔn)備工作要做,如依據(jù)條款測算行業(yè)純風(fēng)險(xiǎn)損失率、進(jìn)一步改造行業(yè)車險(xiǎn)信息平臺等。
正因如此,自去年年底以來,保監(jiān)會在行業(yè)內(nèi)多次就車險(xiǎn)費(fèi)率改革征求意見,并于2013年1月下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》,并反復(fù)進(jìn)行修改,旨在積累更多數(shù)據(jù),穩(wěn)定推進(jìn)改革。但是,“進(jìn)一步深化”一文是否敲定、何時(shí)出爐還是未知數(shù)。
征求意見稿設(shè)定車險(xiǎn)費(fèi)率改革分三步進(jìn)行:使用行業(yè)協(xié)會商業(yè)車險(xiǎn)示范條款,并通過車險(xiǎn)信息平臺積累經(jīng)營數(shù)據(jù),形成測算協(xié)會條款行業(yè)參考純損失率的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);探索測算協(xié)會條款行業(yè)參考純損失率,供保險(xiǎn)公司參考、使用;符合條件的保險(xiǎn)公司可以在協(xié)會條款基礎(chǔ)上適當(dāng)增加保險(xiǎn)責(zé)任和根據(jù)公司自有數(shù)據(jù)開發(fā)條款費(fèi)率。通過示范條款的應(yīng)用來積累行業(yè)參考純損失率,可防止各險(xiǎn)企自主定價(jià)對市場造成的震動(dòng),同時(shí)也可緩沖自主定價(jià)對中小險(xiǎn)企帶來的沖擊。
關(guān)卡4 市場或受沖擊 試點(diǎn)探路艱難前行
車險(xiǎn)費(fèi)率市場化之所以備受關(guān)注,是因?yàn)楦母锏耐七M(jìn)將帶來保險(xiǎn)責(zé)任擴(kuò)大而費(fèi)率卻面臨下調(diào)的壓力,故短期內(nèi)或引發(fā)價(jià)格競爭加劇,從而將壓縮本就微利的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的盈利空間。多位接受北京商報(bào)記者采訪的人士均擔(dān)心,這次費(fèi)率改革恐重蹈2003年之覆轍。
據(jù)了解,早在2003年全國范圍內(nèi)實(shí)施車險(xiǎn)費(fèi)率改革,當(dāng)時(shí)并沒有對資本金、償付能力等提出嚴(yán)格的限制,各險(xiǎn)企自主開發(fā)產(chǎn)品和厘定費(fèi)率,隨即價(jià)格混戰(zhàn)拉開序幕,導(dǎo)致車險(xiǎn)市場全線虧損。不得已,保監(jiān)會于2006年推出目前仍實(shí)施的A、B、C三套車險(xiǎn)條款并規(guī)定費(fèi)率折扣上限(折扣不能低于7折),進(jìn)一步加強(qiáng)了費(fèi)率的統(tǒng)一性。
在本輪市場化進(jìn)程中,擁有自主經(jīng)營權(quán)的多為人保、平安、太保等大險(xiǎn)企,再加上自身客戶資源、規(guī)模效應(yīng)、數(shù)據(jù)積累、管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢,大險(xiǎn)企將占有主導(dǎo)地位,勢必取得更多的市場份額,中小險(xiǎn)企面臨轉(zhuǎn)型壓力?梢钥隙ǖ氖牵行‰U(xiǎn)企本身盈利能力偏弱,且多數(shù)只能采用沒有優(yōu)勢的協(xié)會條款,很可能將面臨市場份額逐漸萎縮的境遇。
北京商報(bào)記者采訪的多位中小險(xiǎn)企負(fù)責(zé)人表達(dá)了這一擔(dān)憂,認(rèn)為改革更應(yīng)體現(xiàn)公平性。
對于上述擔(dān)憂,也有車險(xiǎn)專家認(rèn)為,現(xiàn)在車險(xiǎn)市場已成熟不少,保險(xiǎn)公司不會為了市場不顧效益地打價(jià)格戰(zhàn),小險(xiǎn)企或許可通過創(chuàng)新服務(wù)來求得生存發(fā)展之路。
監(jiān)管機(jī)構(gòu)還認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)繼續(xù)在北京、深圳等實(shí)行車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)試點(diǎn)的省市進(jìn)行改革探索,以防改革引起車險(xiǎn)市場波動(dòng)太大。
事實(shí)上,2010年北京就啟動(dòng)車險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)機(jī)制,將理賠記錄與費(fèi)率浮動(dòng)掛鉤,同年,深圳也啟動(dòng)商業(yè)車險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制改革試點(diǎn),最終推出車險(xiǎn)費(fèi)率與理賠記錄、違規(guī)駕駛等聯(lián)動(dòng)的改革方案,都取得了明顯的效果,提高了險(xiǎn)企盈利能力,并降低了優(yōu)質(zhì)車主的費(fèi)用支出。
北京商報(bào)記者 崔啟斌 實(shí)習(xí)記者 陳婷婷/文 韓瑋/漫畫 王飛/制表
車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整時(shí)間表
2001年10月1日 廣東省試點(diǎn)車險(xiǎn)改革,拉開第一輪車險(xiǎn)費(fèi)率市場化序幕
2003年1月1日 全國范圍內(nèi)推行車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革,各財(cái)險(xiǎn)公司自主開發(fā)厘定車險(xiǎn)費(fèi)率和條款
2006年3月 借交強(qiáng)險(xiǎn)出臺之機(jī),中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會推出包括車損險(xiǎn)和三責(zé)險(xiǎn)兩個(gè)險(xiǎn)種的A、B、C三套商業(yè)車險(xiǎn)商品
2009年10月 北京啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率改革,《北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)方案(征求意見稿)》向全社會征求意見
2010年1月 北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會研究制定《2011年度北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)檔次升降方案》
2010年6月 保監(jiān)會授權(quán)深圳開展商業(yè)車險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制改革試點(diǎn)
2011年3月 保監(jiān)會成立完善商業(yè)車險(xiǎn)制度調(diào)研工作組,正式啟動(dòng)商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革工作
2011年9月 保監(jiān)會就《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知(征求意見稿)》向社會公開征求意見
2012年3月 中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會推出《機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》
2012年3月 保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理的通知》
2012年12月 保監(jiān)會內(nèi)部征求意見后,再改商業(yè)車險(xiǎn)改革方案
2013年1月 保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率管理制度改革有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》