編者按:3月20日,匯豐人壽宣布關(guān)閉個(gè)人營(yíng)銷員渠道,專攻銀保渠道,并稱此舉對(duì)現(xiàn)有保單沒(méi)有影響。由于事發(fā)突然,逾百名員工面臨被閃電辭職,引發(fā)員工抗議,但中德安聯(lián)同時(shí)表示,愿接收匯豐人壽所有的個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷員。對(duì)此,有市場(chǎng)人士表示,中德安聯(lián)人壽接手的背后深意引人遐想。小編特整理相關(guān)報(bào)道,與網(wǎng)友一同直擊該事件始末。
突然關(guān)閉個(gè)險(xiǎn)渠道
3月19日晚7點(diǎn)05分,匯豐人壽員工王西(化名)收到了一條短信,通知20日早上8點(diǎn)30分開會(huì),地點(diǎn)在匯豐銀行大樓18樓會(huì)議室。
“早上9點(diǎn),公司首席執(zhí)行官林麗霞在會(huì)議室宣布,公司經(jīng)營(yíng)不善,決定將個(gè)人營(yíng)銷員渠道關(guān)閉!蓖跷骰貞浧甬(dāng)時(shí)的情景依然有些無(wú)措,“宣布完這個(gè)消息后,她便匆匆離開了,沒(méi)有做任何解釋和回答!盵詳細(xì)]
一些業(yè)內(nèi)人士表示,匯豐人壽關(guān)閉個(gè)險(xiǎn)渠道,或因其個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)“不賺錢”。2012年,匯豐人壽在中國(guó)內(nèi)地的保費(fèi)收入為5.29億元,較上一年增長(zhǎng)78%;但是,其中92%的新單業(yè)績(jī)來(lái)自銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù),個(gè)險(xiǎn)微乎其微。
某險(xiǎn)企副總羅先生表示,其實(shí)個(gè)險(xiǎn)的成本也比較高,首年基本是負(fù)債經(jīng)營(yíng),需要靠續(xù)期來(lái)打平其成本。[詳細(xì)]
匯豐回應(yīng):現(xiàn)有保單未受影響
匯豐人壽去年保費(fèi)增長(zhǎng)78%,其中銀保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)92%,為此,公司決定整合資源,專注銀保核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)閉人壽保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)。匯豐表示,將個(gè)人營(yíng)銷渠道主職管理及銷售支持的員工提供重新安置工作的機(jī)會(huì),中德安聯(lián)人壽愿意為匯豐人壽所有的個(gè)人營(yíng)銷員提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位。
匯豐稱,關(guān)閉個(gè)人營(yíng)銷渠道之決定對(duì)個(gè)人營(yíng)銷渠道的現(xiàn)有客戶沒(méi)有影響,個(gè)人營(yíng)銷渠道客戶的保單將繼續(xù)保持有效,匯豐人壽將繼續(xù)為現(xiàn)有的個(gè)人營(yíng)銷渠道的客戶提供服務(wù)。然而,匯豐人壽將不再受理個(gè)人營(yíng)銷渠道之新客戶業(yè)務(wù)。匯豐人壽將重點(diǎn)為匯豐銀行和其他戰(zhàn)略合作銀行之客戶提供滿足他們需求的全方位人壽保險(xiǎn)解決方案。
數(shù)據(jù)顯示,2012年,匯豐人壽在中國(guó)內(nèi)地的保費(fèi)收入達(dá)到人民幣5.29億元,較前年增長(zhǎng)78%;92%的新單業(yè)績(jī)來(lái)自銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。[詳細(xì)]
營(yíng)銷人員或轉(zhuǎn)崗至中德安聯(lián)
“匯豐預(yù)謀關(guān)閉中國(guó)內(nèi)地人壽保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù),200多員工即將失業(yè)!倍嗝W(wǎng)友在微博上圖文爆料稱,匯豐人壽在事前毫無(wú)通知的情況下,決定關(guān)閉內(nèi)地人壽保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)。多名爆料網(wǎng)友激憤地表示,匯豐此舉是“對(duì)客戶極度不負(fù)責(zé)任”、“決策損害了200多員工利益,并且損害了幾萬(wàn)客戶的幾億元資產(chǎn)”。
對(duì)于關(guān)閉內(nèi)地個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道,匯豐人壽市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人表示董事會(huì)方面確實(shí)已決議關(guān)閉匯豐人壽在上海的個(gè)人渠道。取而代之的是,中德安聯(lián)人壽愿意向所有個(gè)人渠道營(yíng)銷人員提供相對(duì)應(yīng)的工作崗。據(jù)了解,被裁員工仍對(duì)該結(jié)果表示不滿意,員工代表目前仍在與匯豐高層進(jìn)行協(xié)商。[詳細(xì)]
中德安聯(lián)接手背后或有深意
有意思的是,就在匯豐人壽昨天宣布關(guān)閉個(gè)險(xiǎn)渠道的同時(shí),總部大樓僅一街之隔的中德安聯(lián)人壽突然宣布,愿意為匯豐人壽所有的個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷員提供相對(duì)應(yīng)的工作崗位和發(fā)展機(jī)會(huì)。中德安聯(lián)人壽給出的理由是:自2008年以來(lái),其外方股東德國(guó)安聯(lián)就一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴。
中德安聯(lián)人壽接手的背后引人遐想。有市場(chǎng)傳聞稱,安聯(lián)的最終目的,是想將匯豐人壽全部買下,然后將其與中德安聯(lián)人壽進(jìn)行整合,不過(guò)這一說(shuō)法并未得到兩家公司的證實(shí)。其實(shí)早在去年,市場(chǎng)就傳出匯豐控股計(jì)劃將其在華合資壽險(xiǎn)公司匯豐人壽出售,一直在尋覓合適買家。
值得一提的是,匯豐與安聯(lián)交情匪淺。2012年,匯豐控股決定把旗下臺(tái)灣壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)出售給安聯(lián)。此外,匯豐還與安聯(lián)簽訂了長(zhǎng)達(dá)10年的銀行保險(xiǎn)協(xié)議,匯豐銀行將在亞太地區(qū)、歐洲和土耳其分銷安聯(lián)的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,安聯(lián)為此向匯豐支付了1億多美元。