匯豐人壽突然解散個險(xiǎn)團(tuán)隊(duì) 不再受理新客戶業(yè)務(wù)

2013-03-22 09:40     來源:羊城晚報(bào)     編輯:范樂

  爆料網(wǎng)友微博貼圖展示維權(quán)現(xiàn)場

  曾信誓旦旦要在5年內(nèi)培養(yǎng)一大批中、高級營銷管理人才的匯豐人壽昨日突然宣布關(guān)閉個人營銷渠道。昨日上午,有自稱匯豐人壽員工的網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱,在毫不知情的情況下個險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)被解散,不僅維權(quán)沒有結(jié)果,連原有辦公室都不讓進(jìn)入。

  員工突遭解散

  微博ID名為“Ww丶麼麼”的網(wǎng)友昨日上午11時43分發(fā)帖爆料稱:“在毫無通知的情況下,今天突然宣布解散!對業(yè)務(wù)人員毫無賠償!對客戶極度不負(fù)責(zé)任!現(xiàn)在匯豐人壽的一線銷售人員聚集在國金中心一期大廳討要說法!匯豐內(nèi)部高層竟不允許我們上樓。”

  下午5時,該ID表示“在我們等待了8個小時后,匯豐人壽的Ceo終于在保安的圍護(hù)下出現(xiàn)了!首先我們希望可以請樓下站了一天的同事上樓一起聽聽,結(jié)果直接遭到否決,并說我們沒有誠意!拿起包就走了!”她在微博中還透露,“今天說解散!裁員!昨天還在招新人!把所有營銷人員和客戶都蒙在鼓里!”

  羊城晚報(bào)記者一直試圖聯(lián)系匯豐人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人,但截止發(fā)稿為止,對方手機(jī)無人接聽,短信也無人回復(fù)。對于關(guān)閉大陸個人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)渠道,匯豐人壽市場部負(fù)責(zé)人對媒體表示,匯豐人壽去年保費(fèi)增長78%,其中銀保業(yè)務(wù)增長92%,為此,公司決定整合資源,專注銀保核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,關(guān)閉人壽保險(xiǎn)個人營銷渠道業(yè)務(wù)。

  至于被解散的個險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),另一外資險(xiǎn)企中德安聯(lián)表示將全盤接收。在中德安聯(lián)給羊城晚報(bào)記者發(fā)來的聲明中表示,安聯(lián)一直是匯豐銀行全球首選的戰(zhàn)略合作伙伴,在中國,匯豐銀行是中德安聯(lián)最為重要的銀行合作伙伴之一,因此愿意為所有匯豐人壽的個人營銷員提供相對應(yīng)的工作崗位和發(fā)展機(jī)會!爸灰麄冊敢膺^來,我們?nèi)P接收!敝械掳猜(lián)方面表示。

  客戶保單繼續(xù)有效

  記者查閱匯豐人壽官網(wǎng)的資料顯示,匯豐人壽在2008年籌備創(chuàng)辦,匯豐保險(xiǎn)(亞洲)有限公司和國民信托有限公司各持50%的股份。2009年,匯豐人壽曾雄心勃勃地推出了“中國先鋒計(jì)劃”,意在造就1000名中、高級營銷管理人才。不過,這一計(jì)劃顯然因?yàn)檎麄渠道的解散而宣告失敗。

  在員工賠償和安置上,目前匯豐人壽還沒有任何表示,也沒有透露有多少員工受影響。不過根據(jù)發(fā)帖網(wǎng)友爆料,涉及人數(shù)可能在200人左右。據(jù)中德安聯(lián)方面表示,接受匯豐人壽隊(duì)伍是一個雙向選擇,中德安聯(lián)的大門是打開了,但是對方員工是否愿意前來工作要看個人意愿。

  昨日晚間,匯豐人壽給羊城晚報(bào)記者發(fā)來聲明表示:關(guān)閉個人營銷渠道之決定對個人營銷渠道的現(xiàn)有客戶沒有影響;個人營銷渠道客戶的保單將繼續(xù)保持有效,匯豐將繼續(xù)為現(xiàn)有的個人營銷渠道客戶提供服務(wù)。然而,將不再受理個人營銷渠道之新客戶業(yè)務(wù)。根據(jù)現(xiàn)場媒體報(bào)道,在19日,匯豐人壽已與投?蛻袈(lián)系稱更換了營銷員,而營銷員本身并不知情。

  相關(guān)報(bào)道

  匯豐客戶買理財(cái)產(chǎn)品虧近五成

  銀行篡改風(fēng)險(xiǎn)評估代客簽字

  羊城晚報(bào)訊 據(jù)21世紀(jì)網(wǎng)報(bào)道,兩款發(fā)行于2007年的匯豐銀行(中國)理財(cái)產(chǎn)品導(dǎo)致客戶虧損約50%的事件在近日不斷發(fā)酵,越來越多購買了該理財(cái)產(chǎn)品的客戶紛紛出來訴苦,稱自己是在“不情愿”的情況下購買的,客戶經(jīng)理也未盡到如實(shí)告知理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的職責(zé)。銀行理財(cái)產(chǎn)品信息不對稱、存在銷售誤導(dǎo)等問題,再次凸顯在公眾面前。

  深圳的投資者鄒先生更是遇見匯豐銀行華僑城支行客戶經(jīng)理篡改風(fēng)險(xiǎn)評估書、代客簽字的情況。而另一位投資者楊先生多次向深圳、上海、北京三地的銀監(jiān)局投訴維權(quán)而未果。

  在鄒先生提供的《信訪事項(xiàng)通知書》顯示,深圳銀監(jiān)局經(jīng)調(diào)查確認(rèn),鄒先生合同中風(fēng)險(xiǎn)提示的語句并非其本人親自抄寫,而是銀行職員抄寫,銀行該行為違反銀監(jiān)會關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品銷售的有關(guān)規(guī)定,深圳銀監(jiān)會已責(zé)成銀行進(jìn)行整改。

  但隨后,匯豐銀行卻要求鄒先生簽署一份神秘的《和解和保密協(xié)議》。該份保密協(xié)議中提到,匯豐銀行向鄒先生支付6萬元,鄒先生立即終止與甲方(包括其自身及其所有分支機(jī)構(gòu))之間的關(guān)系,鄒先生必須遵守不得再批評、毀謗、貶低匯豐銀行(中國)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、服務(wù)8項(xiàng)要求。

  據(jù)悉,楊先生原購買理財(cái)產(chǎn)品的10萬美元本金,到期后只剩下5萬多美元。而鄒先生以2.5萬歐元和3萬美金購買了理財(cái)產(chǎn)品IPFD0030和IPFD0033。兩年后,上述兩款理財(cái)產(chǎn)品到期后,卻發(fā)現(xiàn)有40%的巨額虧損。

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