中國保監(jiān)會有關(guān)部門負責人就《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》答記者問
中國保監(jiān)會近日發(fā)布《關(guān)于堅定不移推進保險營銷員管理體制改革的意見》(以下簡稱《意見》)。日前，保監(jiān)會有關(guān)部門負責人就《意見》回答了記者的提問。
問：《意見》首次提出了3年、5年和長期目標，保監(jiān)會是如何考慮和部署的？
答：保險營銷員管理體制改革存在的問題是長期形成的，涉及面廣，問題復雜，牽扯眾多利益關(guān)系，阻力較大。保險營銷事關(guān)全行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，替代機制和承接渠道尚待成熟，部分公司和人員對改革的必要性和緊迫性認識不夠，欠缺與保險營銷人力需求相適應的職業(yè)教育體系等等。我們要把握好改革的時機、力度和節(jié)奏，分階段、分步驟地穩(wěn)步推進各項工作：3年左右時間，改變保險營銷管理粗放、隊伍不穩(wěn)、素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，穩(wěn)步提升營銷隊伍素質(zhì)，改善保險營銷職業(yè)形象；5年左右時間，新模式、新渠道的市場比重有較大幅度提升；用更長一段時間，構(gòu)建基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險銷售新體系，造就一支品行良好、素質(zhì)較高、可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)化保險銷售隊伍。
問：《意見》提出了監(jiān)管引導、市場選擇、行業(yè)推動、公司負責的原則，其中的監(jiān)管引導，市場選擇如何理解？
答：改革主體是公司，監(jiān)管部門不能越俎代庖，直接參與。平衡成本和收益利弊，公司是直接利益主體，最清楚其中得失。穩(wěn)妥漸進地推進改革的各項具體措施，需要調(diào)動公司、市場的積極性，發(fā)揮市場主體、行業(yè)組織的創(chuàng)造性，在實踐中逐步探索創(chuàng)新。監(jiān)管部門起到的主要是政策引導、鼓勵和支持作用。
問：保監(jiān)會在強化保險公司管控責任，提升保險營銷隊伍素質(zhì)等方面有哪些進一步措施？
答：保監(jiān)會正在研究制定《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》，將加大對保險公司的問責力度，促使保險公司強化對銷售人員的管理和培訓，提升保險營銷隊伍素質(zhì)。
問：《意見》就改善營銷員的待遇和保障問題，提出了更明確的要求，如何理解“多種靈活形式”？
答：我們鼓勵市場主體積極主動探索保險營銷新體制，改善營銷員特別是基層營銷員的待遇，提供更多的保障�？梢詫⒋碇妻D(zhuǎn)為員工制，也可以在不改變現(xiàn)行代理傭金制的基礎(chǔ)上，增加一個勞動身份，提高福利待遇；可以所有機構(gòu)一起改，也可以選擇部分機構(gòu)改；可以全公司執(zhí)行一個制度，也可以先選擇部分績優(yōu)營銷人員先行先試試等等�？傊诓贿`反國家法律法規(guī)的前提下，只要符合“體制更順、管控更嚴、隊伍更穩(wěn)、素質(zhì)更高”的改革方向和措施，我們都大力支持。
問：保監(jiān)會將如何引導市場主體創(chuàng)新保險營銷模式，探索保險營銷新渠道？
答：保監(jiān)會積極鼓勵保險公司拓展專業(yè)中介、網(wǎng)銷、社區(qū)門店，交叉銷售等銷售渠道，走多元化營銷道路。前一時期，我們頒布實施了《保險中介服務(wù)集團公司監(jiān)管辦法(試行)》、《保險代理、經(jīng)紀互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》等規(guī)范性文件，鼓勵保險大型中介企業(yè)、集團等開展壽險營銷業(yè)務(wù)。近日還頒布《關(guān)于支持汽車企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營有關(guān)事項的通知》，積極支持汽車企業(yè)投資設(shè)立保險代理、保險經(jīng)紀公司，或與已有保險代理、保險經(jīng)紀公司合作，開展汽車保險業(yè)務(wù)。截至今年上半年，保監(jiān)會已批準13家保險公司成立了保險銷售公司，鼓勵保險銷售專業(yè)化、職業(yè)化經(jīng)營。目前我們正在積極研究和推動郵政企業(yè)代理保險業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營�？偟膩碇v，就是希望增強新渠道、新模式的實力和市場占比，使保險營銷改革轉(zhuǎn)型有更健康的渠道來承接。
