新華社北京8月17日電 海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人17日表示,希望兩岸業(yè)界共同加強(qiáng)行業(yè)自律,本著“實(shí)事求是”“解決問題”的態(tài)度,通過協(xié)商來積極解決團(tuán)費(fèi)結(jié)算問題。
這位負(fù)責(zé)人在回答有臺(tái)灣媒體報(bào)道大陸組團(tuán)社拖欠臺(tái)灣地接社現(xiàn)象比較普遍的問題時(shí)表示,據(jù)了解,目前大陸居民赴臺(tái)旅游團(tuán)組的團(tuán)費(fèi)結(jié)算總體是好的。同時(shí),我們也注意到在赴臺(tái)旅游快速發(fā)展過程中,出現(xiàn)了一些不夠規(guī)范的問題,例如“拖欠款”問題,這類問題在有些臺(tái)灣旅行社辦理臺(tái)灣同胞來大陸旅游中也同樣存在,但不是普遍現(xiàn)象。
他說,我們希望兩岸業(yè)界通過協(xié)商來積極解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。
這位負(fù)責(zé)人表示,總的來說,大陸居民赴臺(tái)旅游發(fā)展是健康的、有序的。兩岸旅游主管部門先后制定了多項(xiàng)旅游管理辦法和規(guī)章,取得了積極成效。特別是今年4月20日,海旅會(huì)和臺(tái)旅會(huì)同時(shí)實(shí)施《大陸居民赴臺(tái)灣旅游團(tuán)隊(duì)組接社合作合同要點(diǎn)》(簡(jiǎn)稱《合同要點(diǎn)》)后,進(jìn)一步規(guī)范了大陸居民赴臺(tái)旅游市場(chǎng)秩序,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量。
這位負(fù)責(zé)人最后說,進(jìn)一步維護(hù)好赴臺(tái)旅游市場(chǎng)秩序,繼續(xù)推動(dòng)兩岸旅游交流品質(zhì)化發(fā)展,是兩岸雙方共同的責(zé)任與義務(wù)。大陸方面將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《合同要點(diǎn)》落實(shí)情況的檢查,加大市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)和欺詐游客行為,對(duì)違反規(guī)定和擾亂市場(chǎng)秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。