中國臺灣網3月20日合肥消息 日前，經安徽省編辦批復同意，安徽省臺辦組建成立投訴協(xié)調處，負責指導、協(xié)調和督查全省臺胞投訴案件的處理，承擔全省臺胞重要投訴案件的的協(xié)調辦理工作。
安徽省歷來重視投訴協(xié)調工作。為保障臺胞合法權益，成立了“促進皖臺交流合作發(fā)展領導小組”，形成上下聯(lián)動的處理投訴協(xié)調的工作機制，在省政務中心設立“臺商服務中心”，進一步優(yōu)化投資環(huán)境。為做好臺商投訴案件的處理工作，提出“屬地管理、分級負責”，“掛牌督辦”和“包保責任制”，狠抓投訴案件的調處落實。
安徽省政府還召開了臺商權益保障工作聯(lián)席會議，通報臺商投訴處理情況，研究部署工作。省臺辦多次召開聯(lián)席會議成員單位會議，協(xié)調處理投訴案件。截至目前，全省受理的臺商投訴案件，結案率達94%，臺胞臺屬來信來訪受理辦結率達85%。（中國臺灣網、安徽省臺辦聯(lián)合報道）
