強生嬰兒洗發(fā)水致癌風波尚未平息，又一知名品牌立頓的產品鐵觀音因稀土含量超標登上了國家質檢總局的黑榜。加上不久前“思念”和“三全”水餃先后被曝檢出金黃色葡萄球菌，蘇泊爾出現“問題炊具”，近段時間，名牌產品問題頻發(fā)，讓民眾的消費信心一再受挫。
更令人不安的是，不僅是產品質量叫人不放心，今年以來，在零售環(huán)節(jié)，多次出現無視消費者利益的黑幕。1月，家樂福等國際零售巨頭因價格欺詐被有關部門處罰；10月，沃爾瑪在重慶的10家門店因銷售假冒綠色豬肉被停業(yè)整頓……知名企業(yè)和名牌產品本是依靠其優(yōu)質的產品和服務贏得消費者的信賴，然而，一個個問題產品的浮出水面，一次次欺詐行為被曝光，讓消費者陷入信任恐慌：“信得過”的企業(yè)和產品如今還有嗎？
小品牌產品質量無保證，怕上當不敢買；大品牌財大氣粗、店大欺客，也不保險。要么產品質量有貓膩，要么賣家雁過拔毛，宰你沒商量……消費者或者對“問題產品”究竟問題出在哪一頭霧水，或者對到底哪個商家讓人放心有所懷疑，簡直被逼進了死胡同。
應當肯定的是，近年來，隨著我國對產品質量監(jiān)管工作的重視和不斷改進，我國產品質量水平得以不斷提升，民眾對產品質量更加關注，但營造良好的消費環(huán)境仍任重道遠。
有關管理部門的監(jiān)管工作應貫徹“沒有最好，只有更好”的理念。形成信息公開長效機制，更加主動地實施無縫監(jiān)管，對“問題產品”事件實行出現一起，就曝光一起、追究一起，只有設置高壓線，形成對違法違規(guī)企業(yè)的常態(tài)打擊，才能重塑消費者的消費信心。
