“來領(lǐng)以舊換新的錢,開門到現(xiàn)在叫到190號(hào),我是597號(hào)”,“簡直就是春運(yùn)排隊(duì)買火車票”……家電以舊換新政策終止進(jìn)入倒計(jì)時(shí),尚未辦理手續(xù)的市民急著趕末班車,另一邊卻是家電賣場(chǎng)、回收企業(yè)物流人員不堪重負(fù)。推行了兩年半的家電以舊換新補(bǔ)貼政策暫定于2012年元旦結(jié)束,家電市場(chǎng)由此在歲末上演最后的瘋狂。
銷量翻番
記者昨日了解到,由于業(yè)務(wù)量太大,已有家電賣場(chǎng)開辟了舊機(jī)現(xiàn)場(chǎng)回收區(qū)域,鼓勵(lì)消費(fèi)者自行交舊,以便盡快走完程序。賣場(chǎng)工作人員也提醒消費(fèi)者,領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)帶齊購買人身份證復(fù)印件等相關(guān)材料,避免反復(fù)排隊(duì)、跑腿。
北京蘇寧的工作人員告訴記者,在過去的一周里,以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調(diào)等產(chǎn)品銷量飆升,增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了不參加以舊換新的手機(jī)等3C類產(chǎn)品!吧蟼(gè)周末,我們的銷售比去年增長了180%,彩電占比就達(dá)到了45%。即使在工作日,銷量和去年同期比也翻了一番!
網(wǎng)站癱瘓
記者在國展附近的一家家電賣場(chǎng)看到,每款參加以舊換新的產(chǎn)品樣機(jī)都被貼上了顯眼的綠色標(biāo)識(shí)。一位促銷人員告訴記者,因?yàn)樽罱I(lǐng)取以舊換新補(bǔ)貼的消費(fèi)者大增,門店特別申請(qǐng)了大筆的備用金,“現(xiàn)在消費(fèi)者購物都刷卡,就怕到時(shí)候店里的現(xiàn)金不夠用。”
網(wǎng)購家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下,掀起了一輪高潮。27日,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),京東商城上的家電以舊換新申請(qǐng)頁面近12小時(shí)無法正常打開,疑似癱瘓。對(duì)此,京東商城工作人員稱,是由于申請(qǐng)人數(shù)較多導(dǎo)致頁面繁忙。
收舊爆倉
消費(fèi)者扎堆換購考驗(yàn)著家電賣場(chǎng)的營運(yùn)和服務(wù)能力,不少零售商都采取了應(yīng)急措施。
北京蘇寧的工作人員稱,在很多門店,以舊換新業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)已經(jīng)從一個(gè)增加到五個(gè),公司還安排了夜班員工,全天候錄入。收舊是目前家電賣場(chǎng)壓力最大的環(huán)節(jié)之一,“消費(fèi)者只有在獲得收舊憑證后才能完成補(bǔ)貼領(lǐng)取,現(xiàn)在,預(yù)約收舊已經(jīng)排到了月底!碧K寧的工作人員表示,如果是筆記本電腦等便于攜帶的舊電器,消費(fèi)者不妨帶來門店,蘇寧可以受理舊電器的現(xiàn)場(chǎng)回收,收舊機(jī)、購新機(jī)和拿補(bǔ)貼可以“一條龍”完成。
北京國美工作人員則向記者表示,一直到12月31日,國美全市門店閉店時(shí)間延長到22:00,只要有消費(fèi)者來辦理以舊換新業(yè)務(wù),就不能閉店。他也提醒消費(fèi)者,領(lǐng)取補(bǔ)貼時(shí)帶齊舊機(jī)拖單、新機(jī)發(fā)票和購買人身份證,后兩項(xiàng)如果提前復(fù)印好,則更加方便領(lǐng)取補(bǔ)貼。(記者 劉映花)