團(tuán)購網(wǎng)站在中國一年多已瘋狂增長到5000多家,但是,這一新生事物卻存在諸多不規(guī)范的地方。近日,全國就有多名消費(fèi)者陸續(xù)遭遇拒開發(fā)票的問題,商家和團(tuán)購網(wǎng)站之間互踢皮球,無人負(fù)責(zé)。雖然,團(tuán)購網(wǎng)站和商家公說公有理,婆說婆有理,但據(jù)觀國際的預(yù)測報(bào)告,每年團(tuán)購由于不開發(fā)票,卻實(shí)實(shí)在在地躲過了超過5億元人民幣的國家稅款,不得不引起關(guān)注。
案例
各地團(tuán)購拒開發(fā)票頻發(fā)
團(tuán)購模式價(jià)格低廉,許多網(wǎng)民養(yǎng)成了購物消費(fèi)前先團(tuán)購的習(xí)慣,但是消費(fèi)者慢慢發(fā)現(xiàn)團(tuán)購消費(fèi)不開發(fā)票成了行業(yè)“潛規(guī)則”,消費(fèi)者維權(quán)遇到難題。
今年6月16日,太原的劉先生在“阿丫團(tuán)”網(wǎng)站,參加了位于五一路一家飯店的團(tuán)購套餐。劉先生向團(tuán)購網(wǎng)站支付了一元錢,購得這家飯店價(jià)值50元的套餐券,團(tuán)購網(wǎng)站規(guī)定,劉先生等參團(tuán)的消費(fèi)者到店內(nèi)再付99元,即可享受原價(jià)150元的套餐。此后,當(dāng)劉先生吃完飯并習(xí)慣性地向飯店工作人員索要發(fā)票時(shí),對方卻告訴他,團(tuán)購消費(fèi)都不開發(fā)票!鞍⒀緢F(tuán)”的客服工作人員說,現(xiàn)在團(tuán)購一般都沒有發(fā)票,她稱這家飯店搞團(tuán)購活動(dòng)已讓利很多了,如果再開發(fā)票,店方賺得更少了,希望消費(fèi)者多多諒解。
今年7月,北京的張女士通過糯米網(wǎng)團(tuán)購4人火鍋套餐到京城老字號東來順火鍋雙井店消費(fèi),用餐后向商家索要發(fā)票,商家也以團(tuán)購項(xiàng)目優(yōu)惠很多為由拒開發(fā)票。
8月,浙江杭州的網(wǎng)友“彼諸微塵內(nèi)”在高朋網(wǎng)購物付款后,收貨時(shí)間不僅遲了,而且不提供發(fā)票,只是承諾為正品行貨。他告訴記者“這次團(tuán)購,是我的第一次也是最后一次!
記者調(diào)查
商家與網(wǎng)站互踢皮球
昨天,記者致電美團(tuán)客服隨機(jī)咨詢當(dāng)天團(tuán)購的“中山音樂堂音樂會入場券”是否可以開發(fā)票,美團(tuán)客服人員告訴記者美團(tuán)網(wǎng)只是一個(gè)推廣平臺,不負(fù)責(zé)開發(fā)票,具體是否能夠開發(fā)票需要與商家聯(lián)系。隨后記者給該商家打電話咨詢是否能開發(fā)票,商家只說了一句“要開發(fā)票找網(wǎng)站去”,就掛斷了電話。
記者又相繼打電話給糯米網(wǎng)、58團(tuán)購、24券等團(tuán)購網(wǎng)站客服,客服人員都表示,團(tuán)購網(wǎng)站只是一個(gè)平臺,不負(fù)責(zé)開發(fā)票,是否能開發(fā)票應(yīng)該由商家定。58團(tuán)購客服同時(shí)表示打折產(chǎn)品很少開發(fā)票。而24券客服告訴記者,一般參與團(tuán)購活動(dòng)的商品都不開具發(fā)票,消費(fèi)者在團(tuán)購時(shí)都有電子記錄,消費(fèi)者可以放心消費(fèi),如果出現(xiàn)問題,網(wǎng)站會幫忙跟商家協(xié)調(diào)。
對于不開發(fā)票的原因,在美團(tuán)進(jìn)行團(tuán)購的東來順天壇店工作人員表示,參與團(tuán)購的商品已經(jīng)給予消費(fèi)者很大折扣,如果再開具發(fā)票,恐怕連成本都收不回來。
拉手網(wǎng)CEO吳波表示,拉手網(wǎng)的所有團(tuán)購項(xiàng)目在與商家簽約時(shí)就約定,必須由商家出具發(fā)票,否則不會與該商家簽訂合同。但是,由于團(tuán)購網(wǎng)站眾多,團(tuán)購網(wǎng)站都在搶好的商家,商家可選擇范圍很大,相對來說商家比較強(qiáng)勢,很多團(tuán)購網(wǎng)站并不敢把開發(fā)票作為與商家簽約的必備條件。
不開發(fā)票年逃稅超5億
根據(jù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站“團(tuán)800”的最新統(tǒng)計(jì),截至2011年7月,全國團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量已突破5000家,一年間增長超過1000倍。從銷售規(guī)模來看,根據(jù)易觀國際的預(yù)測報(bào)告,預(yù)計(jì)今年中國團(tuán)購市場規(guī)模將突破100億元,按照5%的平均稅率計(jì)算,團(tuán)購行業(yè)每年逃稅將超過5億元。
對此,有工商部門的相關(guān)工作人員也認(rèn)為團(tuán)購是新生事物,這部分尚沒有法律規(guī)定,提供團(tuán)購服務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站性質(zhì)是中介還是交易實(shí)體,到底該由商家還是團(tuán)購網(wǎng)站提供發(fā)票,還需研究。
易觀國際分析師陳壽送也認(rèn)為,鑒定團(tuán)購網(wǎng)站這一新生事物的性質(zhì),決定了到底該由誰開發(fā)票,但他更傾向于團(tuán)購網(wǎng)站開發(fā)票,因?yàn)橄M(fèi)者把款項(xiàng)支付給了團(tuán)購網(wǎng)站,這個(gè)交易環(huán)節(jié)是完整的,應(yīng)該由團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)開發(fā)票,至于這個(gè)成本如何分?jǐn),是團(tuán)購網(wǎng)站和商家協(xié)商的事情。
團(tuán)購發(fā)票 由誰開說法多
那么到底團(tuán)購發(fā)票應(yīng)該誰來開?美團(tuán)網(wǎng)副總裁王慧文認(rèn)為,現(xiàn)在團(tuán)購的毛利率已經(jīng)很低了,而且基本都是虧損狀態(tài),如果再由團(tuán)購網(wǎng)站開具發(fā)票,成本太高,入不敷出。而團(tuán)購商家也認(rèn)為自己的團(tuán)購價(jià)格已經(jīng)很低了,再開發(fā)票就賠本了。但王慧文指出,據(jù)他所知,目前參與團(tuán)購的商家還是有利可圖的。
山東華政律師事務(wù)所張玉鵬律師則認(rèn)為,價(jià)格讓利僅僅是商家的一種促銷方式,不能作為拒開發(fā)票的理由。
互聯(lián)網(wǎng)界著名律師游云庭認(rèn)為,團(tuán)購開發(fā)票要分情況來定。第一類團(tuán)購網(wǎng)站如美團(tuán)、糯米、拉手等都屬于團(tuán)購服務(wù)提供商,他們一般先向產(chǎn)品生產(chǎn)商和實(shí)際服務(wù)提供者購買,然后再銷售給消費(fèi)者,相當(dāng)于零售商,當(dāng)然要對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任。第二類是團(tuán)購平臺服務(wù)商,代表是淘寶網(wǎng)聚劃算頻道,但淘寶網(wǎng)并不直接向消費(fèi)者提供團(tuán)購服務(wù),消費(fèi)者在聚劃算頻道頁面上直接向淘寶商城各大商戶付款購買商品,所以團(tuán)購的質(zhì)量責(zé)任應(yīng)由實(shí)際提供產(chǎn)品和服務(wù)的商戶承擔(dān)。