截止到5月15日凌晨六大運營商公布的消息，地震的幾個重災(zāi)區(qū)汶川、茂縣、黑水，綿陽、平武等地的通信情況是：各災(zāi)區(qū)依靠衛(wèi)星電話全部接通電話，北川已開進(jìn)應(yīng)急通信車，可保障5000門固定電話，中國移動在北川的基站曾一度恢復(fù)通信，但晚間再度中斷；理縣已恢復(fù)中國移動的電話；阿壩、都江堰、綿竹、什邡、彭州、青川等地中斷的通信網(wǎng)絡(luò)基本恢復(fù)正常運行。
中國移動：僅剩4個信息孤島
中國移動宣布，5月14日早晨，理縣的移動通信得以開始恢復(fù)，中國移動王建宙總裁與當(dāng)?shù)乜h委書記通了第一個電話。汶川等五個信息孤島終于減少一個。
理縣的通話實現(xiàn)主要是經(jīng)過中國移動災(zāi)區(qū)一線員工夜以繼日的奮戰(zhàn)，一座12載頻的基站在理縣開通。至此，理縣通信保障得以恢復(fù)。
中國移動同時透露，目前，尚有四川阿壩地區(qū)的汶川、茂縣和綿陽的平武、北川共4個縣不能正常通信。其中北川縣5月13日下午部分基站一度恢復(fù)通信，但晚間再度中斷，中國移動一線員工正在檢查原因。
另據(jù)了解，盡管災(zāi)區(qū)基站還面臨著余震的威脅和破壞，中國移動“退服”基站的數(shù)量總體呈下降態(tài)勢，目前共2438個，主要集中在四川、甘肅、陜西三個公司，其中四川2168個，甘肅222個，陜西48個。與5月12日晚12:00退服基站最多時(4457個)相比，已搶通2019個。
中國電信：新恢復(fù)3個縣的部分對外通信
中國電信宣布，截止到14日16：00，四川省對外通信阻斷的7個縣中已有理縣、青川和北川3個縣部分恢復(fù)對外通信，阿壩州的汶川、茂縣、黑水，綿陽市的、平武等5縣尚未恢復(fù)對外通信。
中國電信同時表示，未通的是指公眾通信服務(wù)，應(yīng)急通信都能對外聯(lián)系。例如，在北川縣，中國電信開進(jìn)了應(yīng)急通信車，可以有6000門的電話供指揮使用
另外，為保障四川汶川地震搶險救災(zāi)，中國電信總經(jīng)理王曉初14日向四川分公司下死命令，必須保證在14日晚12點前開通汶川的光纜。
中國聯(lián)通：多數(shù)重災(zāi)區(qū)恢復(fù)正常運行
中國聯(lián)通宣布，經(jīng)過克服難以想象的困難，已以最短時間、最快效率搶險恢復(fù)了中斷的通信網(wǎng)絡(luò)，重災(zāi)區(qū)的阿壩、都江堰、綿竹、什邡、彭州、青川等地中斷的通信網(wǎng)絡(luò)基本恢復(fù)正常運行，同時還加強(qiáng)了全省重要干線維護(hù)和基站的搶修維護(hù)工作。
關(guān)于其它省份，重慶聯(lián)通啟動了大話務(wù)量應(yīng)急預(yù)案，緊急修改交換設(shè)備參數(shù)，關(guān)停非必要進(jìn)程，以減輕交換設(shè)備負(fù)荷，確保核心交換網(wǎng)絡(luò)安全。3個地市分公司根據(jù)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)的實際情況也對部分機(jī)站和A口話務(wù)進(jìn)行疏導(dǎo)，全網(wǎng)負(fù)荷逐漸降低，12日20：00點后恢復(fù)正常。重慶聯(lián)通還緊急動員G、C網(wǎng)應(yīng)急通信車和衛(wèi)星通信車2輛及搶險人員8人趕赴災(zāi)區(qū)。救援隊于13日凌晨6：30抵達(dá)成都，并即刻開赴災(zāi)區(qū)開展應(yīng)急搶險工作。
另外，目前甘肅聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)基本保持穩(wěn)定運行，除隴南個別區(qū)域外，網(wǎng)絡(luò)通信基本恢復(fù)正常。
陜西聯(lián)通的情況則是，地震發(fā)生后，陜西聯(lián)通全省8327個基站受災(zāi)，因基站退服影響到的用戶達(dá)150多萬戶。截至13日，已累計出動搶修人員1153人次，搶修車輛293臺次，動用應(yīng)急通信設(shè)備11臺次，投入油機(jī)總數(shù)153臺，累計救災(zāi)投入達(dá)350多萬元。
中國網(wǎng)通：組織30余搶險隊伍赴災(zāi)區(qū)
中國網(wǎng)通宣布，據(jù)統(tǒng)計，截至十三日下午三時，中國網(wǎng)通在四川、甘肅、重慶、云南、陜西、寧夏等地區(qū)的傳輸、交換、機(jī)房和空調(diào)等設(shè)施嚴(yán)重受損，預(yù)計直接經(jīng)濟(jì)損失近億元，其中四川網(wǎng)通公司損失達(dá)到八千二百萬元。截至目前，四川網(wǎng)通汶川縣分公司6名員工、阿壩州分公司1名員工仍與省公司失去聯(lián)系。
目前，網(wǎng)通共調(diào)動設(shè)備一百四十四臺(套)設(shè)備，設(shè)備總價值一點一六億元人民幣，同時下?lián)芏灏偃f元救災(zāi)資金，動用應(yīng)急搶險人員一百八十九名。具體來說，中國網(wǎng)通共調(diào)用四十一部海事衛(wèi)星電話、全球星手機(jī)十七部、便攜油機(jī)四十六套、VSAT小站八套、短波電臺八部、光纖熔接機(jī)六套、衛(wèi)星通信車三臺、二百KW電源車四臺、六十KW電源車兩臺、一千線程控交換車四臺、數(shù)字一點多址系統(tǒng)兩臺。受災(zāi)嚴(yán)重的網(wǎng)通四川分公司已組織了三十余個搶險隊伍，奔赴受災(zāi)地區(qū)搶險救災(zāi)，派出的兩輛搶險救災(zāi)工程車正在向汶川行進(jìn)。
中國鐵通：尚有4個局點通信服務(wù)中斷
中國鐵通宣布，在地震的重災(zāi)區(qū)之一——都江堰，四川鐵通的成都分公司都江堰中心機(jī)房位于都江堰江安河畔龍角車街上的廣電大廈。由于地震影響，大廈外墻出現(xiàn)明顯裂縫，樓頂鐵塔已經(jīng)扭曲變形。出于安全考慮，地震發(fā)生后，當(dāng)?shù)卣蟠髲B所有員工立即撤出。成都分公司都江堰中心機(jī)房下掛7個模塊局(目前都處于斷電狀態(tài))，共有1900多鐵通用戶。
目前鐵通已著手在大廈附近相對安全的空地利用郊縣環(huán)光纖搭建一個臨時機(jī)房，替代已處于危房狀態(tài)的廣電大廈上的中心機(jī)房，機(jī)房工作人員在臨時機(jī)房值班。會后，四川省分公司、成都市分公司立即行動，緊急調(diào)用機(jī)房所需設(shè)備。預(yù)計臨時機(jī)房14日晚24點前搭建完畢，15日機(jī)房設(shè)備安裝調(diào)試到位。隨著供電的逐步恢復(fù)，下掛的7個模塊局將陸續(xù)割接到臨時中心機(jī)房，所有1900多個用戶將恢復(fù)使用。
截至目前，中國鐵通四川公司還有4個局點、357個固話用戶和509個寬帶用戶因地震影響外部電力供給，導(dǎo)致通信服務(wù)中斷。陜西分公司有610個固話用戶和140個寬帶用戶通信服務(wù)正在恢復(fù)中。
中國衛(wèi)通：打通地震中心汶川映秀鎮(zhèn)電話
中國衛(wèi)通宣布，為抗震救災(zāi)提供通信保障，并將350部衛(wèi)星電話第一時間送到地震災(zāi)區(qū)。總經(jīng)理芮曉武親自趕赴四川指揮抗震救災(zāi)通信保障工作。目前，180部衛(wèi)星電話已交付四川省抗震救災(zāi)指揮中心，另170部衛(wèi)星電話按四川省政府要求已交付省公安廳。
另外，5月13日21時06分，中國衛(wèi)通技術(shù)人員楊雷在汶川縣映秀鎮(zhèn)用衛(wèi)星電話向成都指揮中心打通電話，使得地震中心地區(qū)汶川映秀鎮(zhèn)的電話終于通了。之前，地震中心映秀、漩口、臥龍三鎮(zhèn)一直通信中斷，一直沒有消息。中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司技術(shù)人員是攜帶衛(wèi)星電話從成都出發(fā)趕往都江堰。下午四時到達(dá)紫坪鋪水庫，并乘坐摩托艇由水路逆流而上向汶川震中心地區(qū)出發(fā)。由于洪水暴雨太大，11公里的水路用了1個多小時，他們冒著生命危險，手腳并用在艱險的山坡路道上爬行，經(jīng)過七個多小時的長途跋涉，終于到達(dá)了汶川地震的震中心映秀鎮(zhèn)，并隨即通過衛(wèi)星電話從現(xiàn)場打出了第一個電話。
交通部：已提供50部海事衛(wèi)星設(shè)備入川
另據(jù)海星衛(wèi)星在中國的運營商、中國交通通信中心主任楊洪義介紹，4月14日早晨5點30分，中國交通通信中心將20臺便攜式海事衛(wèi)星設(shè)備直接送往機(jī)場交國家應(yīng)急辦赴災(zāi)區(qū)人員，并派出技術(shù)人員隨專機(jī)赴災(zāi)區(qū)，現(xiàn)場隨時為救災(zāi)通信工作提供技術(shù)支持保障。
此外，中國交通通信中心還為交通、衛(wèi)生、公安、電力、部隊等救援隊伍及媒體提供30臺海事衛(wèi)星通信設(shè)備，并緊急開通一批海事衛(wèi)星SIM卡，滿足救災(zāi)通信的需要。
