記者從廣東保監(jiān)局網(wǎng)站了解到,截至昨日,廣東保監(jiān)局4月份共開出罰單11張,虛列各項(xiàng)費(fèi)用成違規(guī)的“主渠道”,處罰對(duì)象包括太平洋財(cái)險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、中意人壽等公司,總罰金為58萬元。
新華保險(xiǎn)被罰30萬元
在此次所有罰單中,罰款金額最高的為對(duì)“新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣東分公司”的罰單,罰金為30萬元,而處罰理由之一是,公司廣州營(yíng)業(yè)總部銀代渠道虛列費(fèi)用套取資金實(shí)際用于購(gòu)買IPAD等電子產(chǎn)品。
根據(jù)廣東保監(jiān)局網(wǎng)站上的處罰公告顯示,2011年8月,新華保險(xiǎn)廣東分公司廣州營(yíng)業(yè)總部銀代渠道利用降溫消毒用品發(fā)票虛列公雜費(fèi)約149250元,上述報(bào)銷款項(xiàng)的實(shí)際用途為購(gòu)買IPAD等電子產(chǎn)品并送給相關(guān)人員。除此之外,新華保險(xiǎn)還虛列銀保專管員工資用于支付相關(guān)人員利益。保監(jiān)局對(duì)新華保險(xiǎn)廣東分公司廣州營(yíng)業(yè)總部負(fù)責(zé)人和新華保險(xiǎn)廣東分公司總經(jīng)理助理分別罰款3萬元和1萬元。
虛列費(fèi)用的問題同樣存在于太平洋財(cái)險(xiǎn)江門中心支公司和珠海中心支公司。業(yè)內(nèi)人士表示,以虛開發(fā)票、陰陽(yáng)保單、虛假理賠、虛列費(fèi)用等為主要表現(xiàn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不真實(shí),是保險(xiǎn)公司犯規(guī)最多的事項(xiàng)。
未及時(shí)完成回訪被處罰
值得注意的是,新單回訪本是避免銷售誤導(dǎo),維護(hù)客戶權(quán)益的有效措施,但有時(shí)保險(xiǎn)公司卻敷衍了事。保監(jiān)局網(wǎng)站上公布,中意人壽廣東分公司營(yíng)銷人員在向客戶銷售兩全保險(xiǎn)的過程中,容許助理擅自代投保人簽名并投保,并且未在猶豫期內(nèi)完成分紅險(xiǎn)保單客戶回訪的行為,違反了《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》第十條第一款的規(guī)定。
保監(jiān)會(huì)相關(guān)人士表示,回訪可以幫助投保人再次了解所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品,一旦發(fā)現(xiàn)不符合自己的購(gòu)買意愿,可以解除保險(xiǎn)合同。(記者 周慧) |