中新網(wǎng)烏魯木齊7月28日電(孫亭文 胡翔翔)新疆消費者協(xié)會會長、新疆工商局局長尤努斯·玉素甫28日披露,5年來,在3·15宣傳咨詢服務活動中,新疆各新聞媒體曝光、揭露損害消費者權益案共1482件,全疆各級工商部門集中銷毀假冒偽劣商品23大類,價值達8500多萬元。
尤努斯·玉素甫是在當日召開的新疆消費者協(xié)會第五屆理事會第一次全體會議上披露的。尤努斯·玉素甫表示,5年來,新疆各級消費者協(xié)會共開展消費調(diào)查評議712次。特別是針對公路、鐵路、民航、電信等公共服務質量與價格的監(jiān)督檢查,以及對醫(yī)療、藥品、保健食品、房地產(chǎn)等廣告的社會監(jiān)督檢查。5年來,全疆各地消協(xié)參與相關部門組織的聽證會160多次,組織參與對商品服務的監(jiān)督檢查430次,向有關部門反映問題并提出建議680條。
新疆消費者協(xié)會顧問、新疆工商局黨組書記王新懷說,目前新疆縣以上成立消費者協(xié)會124個,設在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)村隊和城市街道社區(qū)的“一會兩站”12383個,與企業(yè)建立消費者投訴快速解決通道343個。此外還加強了3·15專家、志愿者和消費維權義務監(jiān)督員隊伍的建設,已逐步形成“政府主導、部門配合、社會參與”的消費維權網(wǎng)絡體系。
但王新懷也表示,現(xiàn)在消費領域不斷擴大,眾多消費矛盾也隨著各類新興消費模式出現(xiàn)新的特點和趨勢。在消費領域依然存在不和諧現(xiàn)象。消費者的知情權、安全權、監(jiān)督權、參與權等權利還不能完全實現(xiàn)。
據(jù)悉,5年來,在3·15宣傳咨詢服務活動中,新疆消協(xié)開展宣傳咨詢服務活動2865場次,設立宣傳咨詢服務站(點)3162個,專家、學者參加咨詢19826人次,14589名維護消費者權益社會志愿者參加了活動,進行了市場監(jiān)督檢查4300余次。全疆各地電視臺共制作專題節(jié)目696期,廣播電臺制作專題節(jié)目607期,報紙開設專欄207個,發(fā)表相關文章928篇,向廣大群眾發(fā)放宣傳資料450萬余份,各級工商部門集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品23大類,價值達8500多萬元。
尤努斯·玉素甫表示,在今后的工作中,新疆消協(xié)將加大打擊假冒偽劣商品力度,尤其是關系民眾生活健康、生命安全的劣質食品、假冒藥品和損害農(nóng)牧民重要利益的假種子、假化肥等;各級消協(xié)還需促進企業(yè)誠信建設,要加強對有線電視、遠程購物、物業(yè)服務、房屋中介、室內(nèi)裝修與汽車銷售和服務等方面的消費調(diào)查,以維護社會經(jīng)濟市場秩序。