記者從安徽省臺(tái)辦了解到，為更好地保障臺(tái)胞的合法權(quán)益不受侵害，安徽省臺(tái)辦組建成立了投訴協(xié)調(diào)處，專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督查安徽省臺(tái)胞投訴案件的處理，承擔(dān)全省臺(tái)胞重要投訴案件的協(xié)調(diào)辦理工作。
安徽省臺(tái)辦工作人員裔淳說(shuō)，安徽省臺(tái)辦非常重視臺(tái)胞的投訴協(xié)調(diào)工作。目前，為保障臺(tái)胞合法權(quán)益，除剛剛成立的投訴協(xié)調(diào)處以外，還成立了“促進(jìn)皖臺(tái)交流合作發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組”，形成上下聯(lián)動(dòng)的處理投訴協(xié)調(diào)工作機(jī)制，并設(shè)立了“臺(tái)商服務(wù)中心”，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境，為做好臺(tái)商投訴案件的處理工作，提出“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“掛牌督辦”和“包保責(zé)任制”，狠抓投訴案件的調(diào)處落實(shí)。
據(jù)了解，安徽省臺(tái)辦還多次召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議成員單位會(huì)議，協(xié)調(diào)處理投訴案件。截至目前，全省受理的臺(tái)商投訴案件，結(jié)案率達(dá)94%，臺(tái)胞臺(tái)屬來(lái)信來(lái)訪受理辦結(jié)率達(dá)85%。(記者 朱青)
