“公司正忙著趕訂單，沒有電，我們幾乎一籌莫展。電力部門的服務及時又周到，一下子解決了我們的燃眉之急。”16日，石獅臺企鵬程實業(yè)公司相關(guān)負責人對記者說。

　　鵬程實業(yè)是石獅當?shù)丶徔椃�裝業(yè)的一家龍頭臺企。近年來，公司保持了快速的擴張態(tài)勢，用電量年增長率在25%以上。因擴充了多條生產(chǎn)線，今年春節(jié)過后，公司電力負荷猛增，電力設備承壓過重，多次出現(xiàn)故障。在了解到公司的實際情況后，石獅電力部門第一時間作出反應，派人員到公司，免費提供了新設備，迅速幫助鵬程實業(yè)解決了用電問題。

　　為扶持臺企發(fā)展，石獅電力部門為臺企提供“保姆式”電力服務。為此，石獅電力部門先后開展“走訪臺商，助力發(fā)展”、“情牽臺商”等一系列服務活動，主動上門，征詢臺商對電力服務的意見與建議。為建立長效服務機制，石獅電力部門開通了臺商綠色通道，為每一位臺商配備一名項目經(jīng)理，專職服務客戶的供電工程業(yè)務；在供電營業(yè)窗口設立“臺商服務專柜”，在項目管理中心專設“臺商專用洽談室”。

　　石獅電力部門還執(zhí)行“協(xié)商停電”制度，停電檢修計劃事先與臺企協(xié)商確認形成；開展“用電籌劃”工作，為企業(yè)提供個性化的優(yōu)化建議，降低臺企用電成本；實施“科學年檢”，合理商定年檢周期，節(jié)約檢修成本。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前石獅臺企達310多家，涉及行業(yè)包括服裝生產(chǎn)，各種成品鞋、鞋底、鞋材生產(chǎn)，加工水產(chǎn)品，各種化工泡棉生產(chǎn)，新型紡織機械、針織布等。這些臺企多集中在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，電力需求量較大，石獅電力部門的貼心服務為石獅臺企發(fā)展提供了穩(wěn)定的能源保障。(記者 何金 通訊員 吳金森)