為打造成世界城市和國(guó)際商務(wù)大都市,北京市提出將建設(shè)“無(wú)線城市”,加快實(shí)現(xiàn)社會(huì)服務(wù)管理的信息化、精細(xì)化。作為北京旅游窗口的酒店業(yè),其無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如何?本報(bào)記者將展開系列調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果顯示,除了法國(guó)雅高集團(tuán)旗下的奢華品牌索菲特和香格里拉集團(tuán)旗下的所有酒店對(duì)住店客人提供免費(fèi)的WiFi服務(wù),在北京地區(qū)的外資五星級(jí)酒店品牌,基本上都對(duì)WiFi服務(wù)采取收費(fèi)制度。
五星級(jí)酒店
WiFi普遍收費(fèi)
據(jù)調(diào)查,在金融街區(qū)域的三家五星級(jí)酒店金融街麗思卡爾頓酒店、金融街威斯汀酒店和金融街洲際酒店,WiFi服務(wù)均要收費(fèi)。長(zhǎng)安街上的東方君悅大酒店和柏悅酒店WiFi服務(wù)也收費(fèi)。此外,部分喜達(dá)屋和萬(wàn)豪旗下的酒店會(huì)在大堂吧和行政酒廊等公共區(qū)域提供免費(fèi)WiFi服務(wù)。CBD地區(qū)的中國(guó)大飯店、嘉里中心酒店、國(guó)貿(mào)大飯店等香格里拉系酒店,則因?yàn)閃iFi免費(fèi)而受到了商旅客人和MICE(會(huì)獎(jiǎng)旅游)客人的鐘愛。
對(duì)于五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以下的酒店品牌,多數(shù)會(huì)提供免費(fèi)的WiFi服務(wù)給客人使用,或者網(wǎng)費(fèi)已經(jīng)包含在房費(fèi)中,不再另行收取。反而是在北京的五星級(jí)酒店,尤其是外資酒店集團(tuán)旗下的五星級(jí)酒店,基本都會(huì)收取WiFi服務(wù)費(fèi)。如洲際集團(tuán)旗下的洲際品牌,通常會(huì)收取2元/分鐘,每日120元封頂?shù)腤iFi服務(wù)費(fèi)。