新華網(wǎng)北京12月6日電(記者 孫偉麗)經(jīng)過近1年的星級飯店復(fù)核,北京市旅游委6日正式公布對全市729家星級飯店重新評定的結(jié)果。經(jīng)評定,北京市星級酒店總體達(dá)標(biāo)率為82%,共有131家星級酒店因未達(dá)到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定被取消星級。
根據(jù)國家旅游局2010年新頒布的《旅游飯店星級的劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),北京市從今年1月起對全市729家星級飯店進(jìn)行重新評定。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、飯店自查整改、重新評定和公示總結(jié)等4個階段的工作,北京市共有598家星級飯店通過重新評定,達(dá)標(biāo)率為82%,131家星級飯店因未達(dá)到相應(yīng)星級標(biāo)準(zhǔn)被取消星級。
北京市旅游發(fā)展委員會副主任孫維佳說,這是北京市歷年來開展的規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最高、檢查最細(xì)、取消星級飯店數(shù)量最多的一次旅游星級飯店評定。在131家被取消星級的飯店中,有五星級1家,四星級12家,三星級55家,二星級56家,一星級7家。
北京市旅游委行政許可與標(biāo)準(zhǔn)化處處長周樹琦介紹說,被取消星級的飯店主要存在四大問題:一是飯店管理不到位;二是服務(wù)質(zhì)量差,服務(wù)人員素質(zhì)低;三是安全存在隱患;四是衛(wèi)生質(zhì)量差和飯店設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時。還有部分飯店因改變經(jīng)營性質(zhì)、停業(yè)裝修等原因被取消星級。據(jù)了解,被取消星級的飯店如完成整改達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),可在明年重新向北京市旅游委申請星級復(fù)核。
“星級飯店是北京旅游業(yè)的窗口,沒有終身制。”周樹琦說。他表示,今后北京市星級飯店將從5年一次復(fù)核改為3年一次復(fù)核,星級飯店如在管理、衛(wèi)生、服務(wù)等方面達(dá)不到相應(yīng)星級飯店標(biāo)準(zhǔn),造成中外游客重大投訴,發(fā)生重大安全事故,將一律取消星級飯店資格。此外,北京市將嚴(yán)格查處冒用星級飯店名稱的飯店,任何飯店未經(jīng)批準(zhǔn)不得使用星級飯店名稱,否則將追究飯店的法律責(zé)任。