移動充值卡有效期延至五年
計劃明年全面取消話費余額有效期限制
昨天北京移動對外正式宣布,將從下月起延長手機充值卡的充值期限,從原先的兩年延長至五年。同時,對于飽受詬病的手機話費余額有效期,北京移動表示,將在明年適當時候全面取消。
事實上,手機話費有效期包含兩個層面:一是充值卡卡面上標注的有效期,一般為兩年;另一個是“預存話費有效期”,指的是將話費存到賬戶后,會要求用戶在限定的時間段內消費完,如果到期后沒有用完就會進入“保留期”,被視為手機欠費,不能向外打電話。此前,中國移動曾對外聲稱,將從2012年1月1日起,對于新入網用戶取消話費有效期的限制。
北京移動昨日表示,從下個月起,市面上銷售的各種面額的話費充值卡(含電子卡),有效期限將變?yōu)槲迥辍H绻种鞋F(xiàn)在還有未充值的充值卡,北京移動還給出了處理辦法:2012年1月1日起,對于該時間前過期的手機充值卡,在過期一年內,可到營業(yè)廳辦理過期充值卡激活服務。不過2013年1月1日后還沒有激活則作廢;對于分別于2012年6月30日、2012年12月31日、2013年6月30日到期的充值卡,則全部延長三年半。
對于“預存話費有效期”,北京移動已經對大部分用戶取消了此類限制,目前僅有神州行普通卡和家園卡尚有有效期限制。該公司昨日表示,將按照集團的部署,加快方案的細化和對電腦收費系統(tǒng)的修改調測,針對有效期限制的存量客戶,將在2012年2季度之后為用戶提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務,用戶選擇該項服務后,只要在兩個月內存在正常的通信消費行為,則賬戶余額一直有效。
另外,中國電信、中國聯(lián)通也表示正在積極推進取消手機話費有效期的工作,不過尚未公布時間表。