10月中旬,大陸糯米網(wǎng)在臺(tái)灣的第六家分站,在臺(tái)南開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
和臺(tái)灣本土的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相比,過(guò)去一段時(shí)間,在臺(tái)灣的大陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更多專注于其前期渠道建設(shè),在他們的策略中,待站穩(wěn)腳跟后,才會(huì)把“大陸牌”作為未來(lái)發(fā)展的“殺手锏”。
多點(diǎn)開(kāi)花 赴臺(tái)積極布局
據(jù)統(tǒng)計(jì),雖然目前臺(tái)灣上網(wǎng)人群中,有上網(wǎng)團(tuán)購(gòu)習(xí)慣的消費(fèi)者占比不到10%,但臺(tái)灣 “主計(jì)處”10月份最新公布的調(diào)查顯示,臺(tái)灣上網(wǎng)普及率為67.7%,上網(wǎng)人數(shù)達(dá)1726萬(wàn)人,創(chuàng)下歷史新高,可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)臺(tái)灣網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大。
去年年底,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站創(chuàng)始者Groupon收購(gòu)臺(tái)灣地圖日記,正式引爆臺(tái)灣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站白熱化競(jìng)爭(zhēng),如今,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已成長(zhǎng)至40多家。與此同時(shí),大陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“拉手網(wǎng)”進(jìn)駐臺(tái)灣,開(kāi)始多點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。今年年中,人人網(wǎng)旗下的“糯米網(wǎng)”也正式“插旗”臺(tái)灣,搶攻臺(tái)灣市場(chǎng)。
據(jù)糯米網(wǎng)臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理許禾杰分析,過(guò)往臺(tái)灣總被視為市場(chǎng)規(guī)模太小,但從實(shí)際數(shù)字來(lái)看,并非如此。臺(tái)灣一年的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有兩三千億元(新臺(tái)幣,下同),而2011年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)可望成長(zhǎng)至90億元。對(duì)于任何一家網(wǎng)絡(luò)商務(wù)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),都希望分一杯羹。
糯米網(wǎng)2011年6月22日開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)后,不到4個(gè)月時(shí)間,他們已經(jīng)先后在臺(tái)北、新竹、臺(tái)中、桃園、高雄、臺(tái)南、基隆等地,開(kāi)設(shè)多個(gè)運(yùn)營(yíng)分部,以多點(diǎn)開(kāi)花模式,經(jīng)營(yíng)專屬自己的網(wǎng)絡(luò)。許禾杰解釋說(shuō),臺(tái)灣商家對(duì)于團(tuán)購(gòu)的接受度很高,不單是急需推廣知名度的特色小店,一些知名商家也主動(dòng)尋求團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作。
而另外一家大陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拉手網(wǎng),如今已經(jīng)躋身臺(tái)灣五大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之列,他們的策略,則以另一種“本土化”模式開(kāi)始。早在臺(tái)灣上線前,拉手網(wǎng)就已和雅虎、PChome及痞客邦等臺(tái)灣前三名的大型入口、社群網(wǎng)站進(jìn)行策略聯(lián)盟,以有效導(dǎo)流策略為合作商家?guī)?lái)驚人的銷(xiāo)售,在最近的幾個(gè)月銷(xiāo)售額均達(dá)到百萬(wàn)元,躋身百萬(wàn)團(tuán)購(gòu)行列。
低調(diào)運(yùn)營(yíng) 做好本土化服務(wù)
據(jù)了解,相對(duì)在大陸鋪天蓋地的各類(lèi)文宣和廣告,不管是拉手網(wǎng)還是糯米網(wǎng),在臺(tái)灣的曝光度并不高,很多普通消費(fèi)者并不熟悉其特色與背景。對(duì)此,一位熟悉臺(tái)灣電子商務(wù)的臺(tái)灣財(cái)經(jīng)記者指出,可能與其前期的策略直接相關(guān),先鋪好路,才能大肆吆喝。
在許禾杰看來(lái),雖然兩家在臺(tái)灣設(shè)立運(yùn)營(yíng)部的大陸團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站極具指標(biāo)意義,但在臺(tái)灣普通消費(fèi)者看來(lái),“并無(wú)不同”,消費(fèi)者更加關(guān)注商品本身。因此,短期糯米網(wǎng)不會(huì)砸大錢(qián)在網(wǎng)絡(luò)或電視廣告上,而是進(jìn)行異業(yè)合作,找尋知名業(yè)者進(jìn)行策略聯(lián)盟,共同營(yíng)銷(xiāo)。
業(yè)內(nèi)人士分析,市場(chǎng)空間的拓展是各行各業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段,但做好服務(wù)的本地化,則成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)成功拓展和立足臺(tái)灣市場(chǎng)的關(guān)鍵。
對(duì)此,拉手網(wǎng)CEO吳波指出,團(tuán)購(gòu)企業(yè)首要考慮的因素是確保用戶的體驗(yàn)和口碑。這需要在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,建立和不斷完善服務(wù)體系與流程。而拉手網(wǎng)希望在臺(tái)灣市場(chǎng)成功復(fù)制在大陸的“五星級(jí)服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),以此打造拉手網(wǎng)在臺(tái)灣團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上的品牌知名度。(《海峽導(dǎo)報(bào)》 記者 張燕娟)