中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月2日金壇消息　黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，江蘇金壇市臺(tái)辦建立“五項(xiàng)制度”在服務(wù)群眾打通“最后一公里”上實(shí)現(xiàn)與臺(tái)屬“心連心零距離”。

　　一是交心聯(lián)誼制度，心與心真心溝通。定期與隨機(jī)走訪臺(tái)屬，主動(dòng)與臺(tái)屬交心談心；聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣統(tǒng)委員進(jìn)行臺(tái)情普查，積極參與臺(tái)屬聯(lián)誼會(huì)活動(dòng)，建立臺(tái)屬情況“日記本”，將臺(tái)屬所需所盼的問(wèn)題逐一登記，并努力幫助解決，確保工作開(kāi)展的針對(duì)性和實(shí)效性。

　　二是專項(xiàng)調(diào)研制度，將心比心解難題。圍繞涉及臺(tái)屬的征地動(dòng)遷、社會(huì)保障、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)、交通、住房、社會(huì)治安、執(zhí)法司法等關(guān)系合法權(quán)益的問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，積極聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，千方百計(jì)推動(dòng)解決，切實(shí)維護(hù)臺(tái)屬合法權(quán)益。

　　三是征求意見(jiàn)制度，心與心坦誠(chéng)碰撞。作為窗口單位，涉臺(tái)無(wú)小事，一言一行直接體現(xiàn)的是黨和政府對(duì)臺(tái)屬的真心和誠(chéng)心。市臺(tái)辦廣為征求臺(tái)屬意見(jiàn)建議，不斷健全各項(xiàng)制度，完善否定反饋制、責(zé)任追究制，強(qiáng)化服務(wù)，優(yōu)化辦事程序、提高辦事效率。

　　四是扶助解困制度，心與心慰藉溫暖。與20余戶困難臺(tái)屬結(jié)成幫扶對(duì)子，對(duì)生產(chǎn)生活給予關(guān)心幫助，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)完成低保、五保戶等申領(lǐng)；春節(jié)等時(shí)期，與民政、“大愛(ài)基金”等一起走訪慰問(wèn)，送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品，幫助度過(guò)祥和節(jié)日。

　　五是情況通報(bào)制度，心與心真誠(chéng)交流。增加工作透明度，定期向臺(tái)屬報(bào)告工作情況，自覺(jué)接受臺(tái)屬監(jiān)督；對(duì)于臺(tái)屬關(guān)切的重大問(wèn)題，隨時(shí)向臺(tái)屬報(bào)告工作進(jìn)展，真誠(chéng)與臺(tái)屬溝通交流，取得臺(tái)屬的支持和配合，確保工作順利完成。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)常州市臺(tái)辦通訊員 薛華）