搭建平臺真誠服務 上海閔行區(qū)街鎮(zhèn)成立“臺商之家”

　　中國臺灣網(wǎng)9月24日上海消息　隨著兩岸交流交往的不斷深入和上海市閔行區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、法制環(huán)境、市場環(huán)境和交通環(huán)境的不斷改善，選擇到上海閔行區(qū)投資和生活的臺商、臺資企業(yè)越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計，閔行區(qū)現(xiàn)有臺資企業(yè)700余家，臺商、臺胞、臺生近4萬余人。為了更好地服務臺商、臺資企業(yè)，促進他們進一步為閔行經濟社會發(fā)展作貢獻，閔行區(qū)臺辦經過調研和實踐，從2012年5月至2013年底，在全區(qū)鎮(zhèn)、社區(qū)（街道）、莘莊工業(yè)區(qū)成立了“臺商之家”�！芭_商之家”的成立，這是一個機制創(chuàng)新，在全市是首創(chuàng)，為政府與臺資企業(yè)對接打造了一個平臺，受到了廣大臺商、臺資企業(yè)的普遍歡迎和好評。

　　一、建立臺商之家的必要性

　　1、在上海市、區(qū)都分別建立了臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會和工作委員會，而且運作規(guī)范，成效明顯，但在街、鎮(zhèn)這一級沒有臺商組織，而臺資企業(yè)又都投資在街鎮(zhèn)。在街鎮(zhèn)成立臺商之家，既是臺商組織的延伸，更是健全了工作網(wǎng)絡，也是做好對臺工作的基礎。2、臺商、臺資企業(yè)在發(fā)展中碰到一些問題，大都找市、區(qū)臺辦投訴或解決，而臺辦通過協(xié)調臺商、臺企所在地予以協(xié)調處理，不僅層次多、耗時長，效果不一定令人滿意。臺商之家的成立，臺商臺企發(fā)展中遇到的困難，可以直接找當?shù)卣�府部門，而政府有關部門可以提供快捷、便捷和經常的服務。3、區(qū)臺辦作為政府職能部門，在社會建設中，就是要把在區(qū)域內的眾多臺商組織起來，搭建平臺，與政府聯(lián)動，使他們更好地融入閔行，建設閔行。區(qū)臺辦在走訪臺資企業(yè)和臺商骨干座談會上反復征求意見，得到了臺商普遍支持。

　　二、有序推進臺商之家建立工作

　　建立臺商之家是一項全新工作，按照“既要大膽探索、努力開拓，也要穩(wěn)妥審慎，三思而后行”的方針，我們選擇在臺資企業(yè)較為集中，工作基礎較好的莘莊工業(yè)先行先試。區(qū)臺辦與莘莊工業(yè)區(qū)成立臺商之家籌備工作機構，研究制定工作方案，莘莊工業(yè)區(qū)向園區(qū)所有臺資企業(yè)發(fā)出成立臺商之家征詢函，內容包括：臺商之家的宗旨、性質、機構和負責人，任務、業(yè)務范圍和活動原則性，對一些重點臺企專人上門走訪聽取意見和建議。在得到臺商廣泛支持基礎上，對臺商之家理事單位，主委、副主委人選進行協(xié)商，并按有關程序進行了選舉。在成立儀式上，莘莊工業(yè)區(qū)臺商之家籌備組負責人介紹了整個籌備情況，區(qū)臺辦宣讀了臺商之家理事單位名單和正副主委名單，區(qū)委常委李夢麟和莘莊工業(yè)區(qū)黨工委書記王備軍為臺商之家揭牌，新任臺商之家主委華碩電腦（上海）有限公司副董事長柯彬，閔工委、市臺協(xié)會、區(qū)委領導分別致辭，對臺商之家成立表示祝賀，并提出工作要求。

　　區(qū)臺辦及時總結莘莊工業(yè)區(qū)臺商之家試點經驗：一是要明確定位：臺商之家是一個社會團體，群眾組織，成員全是臺商，實行自我管理，自我服務，自我教育，自我完善。二是成立臺商之家必須征得所在街鎮(zhèn)大多數(shù)臺商的支持，有廣泛的民意和積極性。三是臺商之家成員單位和主任副主委必須本人同意，開始規(guī)模不能過大，運作成熟后，逐步發(fā)展。四是必須選好、選強、臺商之家主委。主委的強弱直接涉及到整個臺商之家的活力。因此，必須聽取政府涉臺部門、經濟部門意見，廣泛走訪臺商，了解主委人選的政治素質，企業(yè)發(fā)展狀況，參與社會公益活動的熱心度等。五是臺商之家要有牌子，有活動場所，有秘書（干事），有章程。

　　為了在全區(qū)所有街鎮(zhèn)全面建立臺商之家，我們召開街、鎮(zhèn)、莘莊工業(yè)區(qū)黨委委員會議，請莘莊工業(yè)區(qū)介紹全市首個臺商之家成立情況，區(qū)委領導進行全面動員和布置，明確提出要認真學習試點經驗，因地制宜，創(chuàng)造性做好建立臺商之家工作，要求用一年半時間做到全覆蓋。區(qū)臺辦根據(jù)各個街鎮(zhèn)成立臺商之家的時間節(jié)點，逐個下去指導，幫助做好籌備工作，對遇到的難點和問題及時幫助解決，做到成熟一個建立一個。去年在七寶、虹橋、梅隴、莘莊等臺商較為集中、條件較為成熟的單位成立，對個別臺商、臺企較少，條件不具備的不強求，不搞一個模式，積極在幫上下工夫，在今年9月5日，全區(qū)所有的街鎮(zhèn)都已建立了臺商之家。

　　三、臺商之家的初步效應

　　在街鎮(zhèn)、莘莊工業(yè)區(qū)成立“臺商之家”，是基層涉臺工作的一項創(chuàng)新，旨在夯實基層涉臺工作基礎，在近一年的實踐與運作中，也收到了初步效果，主要發(fā)揮了四個作用。

　　一是政企對接的平臺。臺商之家通過定期和不定期召開政企對接會，密切了臺商、臺資企業(yè)與基層政府職能部門之間的聯(lián)系和溝通，政府能夠及時了解臺資企業(yè)的訴求和需求，面臨的問題和困難，盡快幫助解決和處理。同時，及時傳遞有關政策和信息，為臺企發(fā)展提供更好的服務。臺商在轉型發(fā)展中，通過政企對接這個平臺，享受到了更便捷更優(yōu)質的服務。5月份，梅龍鎮(zhèn)臺商之家開展活動時，當有臺商提出去年企業(yè)連續(xù)一周停電，影響生產任務時，出席活動的分管鎮(zhèn)長馬上表示，立即與當?shù)毓╇姴块T聯(lián)系，建議今后對企業(yè)停電時間分段進行，保證企業(yè)正常生產，獲得了臺商的肯定。

　　二是交流聯(lián)誼的平臺。臺商之家及時傳遞有關法律、法規(guī)和方針政策，增進會員間的交流和合作。團結和吸引更多的臺商、臺資企業(yè)加入臺商之家，成為市臺協(xié)會會員。在開展活動中，增進了相互了解，包括共享企業(yè)發(fā)展經驗，共同探討興趣愛好，共同開展有益的文化體育活動。

　　三是社企融合的平臺。不少臺商之家成立后，用于承擔社會責任，積極參與社區(qū)各類公益活動，為建設和諧社區(qū)作了積極貢獻，真正體現(xiàn)了兩岸同胞一家人的親情。江川路社區(qū)（街道）臺商之家針對貧困學生多的特點，開展了捐資助學活動。梅隴鎮(zhèn)臺商之家主動為弘梅小學農民工子女開展英語拓展活動，虹橋鎮(zhèn)臺商之家每月組織臺商、臺企員工在虹六村開展垃圾分類活動，為生態(tài)文明建設作出貢獻，顓橋鎮(zhèn)臺商之家為駐區(qū)消防戰(zhàn)士因公致殘開展捐款活動，受到了廣泛贊譽。

　　四是自我完善的平臺。臺商之家普遍制定了會員章程，積極配合政府開展“重合同、守信用”，“創(chuàng)建勞動和諧關系企業(yè)”和創(chuàng)上海市名牌產品活動，教育引導廣大會員自覺敬業(yè)守法，倡導職業(yè)道德，維護社會公益。努力維護會員的合法權益。定期組織學習大陸有關政策如：ECFA、兩岸服務貿易協(xié)議、國務院關于設立中國（上海）自由貿易實驗區(qū)的決定等。在涉臺糾紛中，組織臺商骨干做好臺商工作，引導依法依規(guī)處理，發(fā)揮了很好作用。（中國臺灣網(wǎng)上海閔行區(qū)臺辦通訊員 李龍皋）