中國臺灣網(wǎng)4月22日杭州訊　“那天凌晨3點多我接到居住于我們社區(qū)的82歲的老人丁澤的電話，他的情緒很不穩(wěn)定。我在電話里跟他聊了近40分鐘，慢慢安撫他的情緒。第二天一大早就帶著社區(qū)醫(yī)生一起趕到老人家里，檢查后發(fā)現(xiàn)是藥物副作用。后經(jīng)百般勸說，老人才愿意找個熟悉的保姆陪伴照顧，我們心里也踏實了。”文新街道金樂社區(qū)黨委副書記丁琳說起這位與自己同姓的臺胞老人丁澤的事，更像是在說自家人。

　　作為臺胞丁澤的直接聯(lián)系責(zé)任人，丁琳副書記為此付出了許多心血。剛接觸時，丁澤有較強(qiáng)的抵觸情緒。丁琳便每隔一兩天就要詢問他的身體和生活情況，老人稍有不舒服，她就會前去探望。特別每逢節(jié)假日都做好慰問工作，臘八節(jié)送臘八粥，春節(jié)送慰問品，中秋節(jié)送月餅，始終像對待家人一樣給老人帶去關(guān)愛和溫暖。前些日子，丁琳得知丁澤臺胞證期限將到，馬上幫其到出入境管理中心辦理臺胞證換證手續(xù)。通過真誠交流和細(xì)心服務(wù)，如今，老人大到生病找醫(yī)生，小到每天吃了什么都要一一向丁琳匯報，真正把她當(dāng)成了自己的親人，非常信任和依賴。

　　近年來，杭州市相關(guān)街道、社區(qū)深入開展服務(wù)臺胞、臺屬的“暖心工程”，堅持為大家辦好事、辦實事，廣受贊譽(yù)。（中國臺灣網(wǎng)、杭州市臺辦、西湖區(qū)臺辦聯(lián)合報道）