中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)11月3日青島訊 11月2日13時(shí)30分,860名游客通過(guò)青島郵輪母港聯(lián)檢大廳登上豪華郵輪“中華泰山”號(hào),啟程前往臺(tái)灣基隆、臺(tái)中、高雄、花蓮,開(kāi)啟金秋環(huán)島之旅。截至目前,青島郵輪母港已開(kāi)通26個(gè)航次,接待旅客量2.6萬(wàn)人次。
據(jù)了解,今年8月,“中華泰山”號(hào)所在的渤海輪渡與青島郵輪母港達(dá)成協(xié)議,“中華泰山”號(hào)成為首艘定班航線郵輪。2015年,該郵輪將在青島郵輪母港開(kāi)航30個(gè)航次,預(yù)計(jì)接待游客2萬(wàn)人次。為了接待好臺(tái)灣航線首航服務(wù),國(guó)際客運(yùn)中心提前召開(kāi)船前會(huì),定制工作清單。作業(yè)時(shí)間、環(huán)節(jié)運(yùn)作、各部門(mén)負(fù)責(zé)工作、人員站位,協(xié)調(diào)一關(guān)三檢、代理等提前落實(shí)到位,確保提供國(guó)際化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“中華泰山”號(hào)臺(tái)灣航線是山東省首條目的港為臺(tái)灣的郵輪航線。前期國(guó)際客運(yùn)中心業(yè)務(wù)人員主動(dòng)上門(mén),前往渤海輪渡和旅行社,根據(jù)青島本土市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的調(diào)研情況,精心設(shè)計(jì)航線流程。用精細(xì)化服務(wù)、超前的公關(guān)意識(shí),打動(dòng)包船方和旅行社,最終完成了臺(tái)灣航線的市場(chǎng)開(kāi)拓。首條臺(tái)灣航線的開(kāi)航,進(jìn)一步拓展了山東地區(qū)居民的旅行半徑,推進(jìn)了郵輪旅游市場(chǎng)“寶島游”的快速發(fā)展。 (中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、青島市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)
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