中國臺灣網11月12日睢縣訊 為搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺,切實提高供電服務水平,近日,睢縣供電公司相關負責人帶領營銷職工先后到新浩紙業(yè)有限責任公司、安踏集團(嘉鴻)鞋業(yè)公司等臺資企業(yè)進行走訪,了解臺資企業(yè)的經營形勢,征求意見和建議,幫助其解決用電難題,這是該公司傾情服務臺資企業(yè)的舉措之一。
近年來,睢縣供電公司以服務臺資企業(yè)為抓手,不斷提升服務品質,創(chuàng)新服務模式。該公司專門健全了臺資企業(yè)用戶檔案,暢通用電“綠色通道”, 對臺資企業(yè)電力配套建設采取“急事急辦、特事特辦”的原則,實行一站式無障礙服務;定期不定期走訪臺資企業(yè),積極主動掌握臺資企業(yè)的用電特性,與其共商個性化的用電方案,在保證電網安全的情況下,及時與臺資企業(yè)溝通,盡量考慮臺資企業(yè)的生產用電需求;充分發(fā)揮“臺資企業(yè)客戶經理”的聯(lián)絡作用,為臺資企業(yè)提供24小時安全用電技術咨詢和應急支援服務;對臺資企業(yè)的用電設備不定期進行安全檢查,結合臺資企業(yè)的生產特性,積極引導他們錯峰避峰生產,科學用電、節(jié)約用電,提高其節(jié)能意識。(中國臺灣網、商丘市睢縣臺辦聯(lián)合報道)
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