中國臺(tái)灣網(wǎng)4月18日淮安消息 為深入踐行101服務(wù)理念,進(jìn)一步豐富服務(wù)臺(tái)商手段、拓寬服務(wù)臺(tái)商內(nèi)涵,江蘇淮安市臺(tái)辦開通了24小時(shí)臺(tái)商服務(wù)熱線(0517-89000101),竭誠為在淮臺(tái)企臺(tái)商提供生產(chǎn)、生活、維權(quán)、投資等方面的信息咨詢和業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。
自服務(wù)熱線開通以來,淮安市臺(tái)辦推動(dòng)服務(wù)熱線規(guī)范化、科學(xué)化運(yùn)行,為臺(tái)商提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù),受到了臺(tái)商的好評(píng)。
目前,淮安市臺(tái)辦正在圍繞“彰顯臺(tái)商服務(wù)特色品牌、打造全天候全方位信息服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo),通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行全方位宣傳報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)熱線知名度,促使更多需要幫助的臺(tái)商知曉服務(wù)熱線,并為之提供周到的服務(wù)與幫助;推動(dòng)與周邊市臺(tái)辦及本地職能部門服務(wù)熱線建立長(zhǎng)效互聯(lián)互通機(jī)制,積極發(fā)揮各單位所長(zhǎng),有效整合優(yōu)秀專業(yè)資源,努力形成服務(wù)臺(tái)商合力;做好服務(wù)熱線來電咨詢信息的記錄歸檔工作,定期對(duì)信息進(jìn)行整理分析,掌握信息的所涉領(lǐng)域和所反映問題,并提出相應(yīng)的對(duì)策建議,使服務(wù)熱線成為加強(qiáng)調(diào)研工作的有力工具。(中國臺(tái)灣網(wǎng)淮安市臺(tái)辦通訊員 干石泉)
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