深圳赴臺(tái)個(gè)人游28日啟動(dòng) 游客可享專(zhuān)業(yè)服務(wù)

圖為臺(tái)北市最著名的商業(yè)圈西門(mén)町。

　　深圳人盼望的赴臺(tái)灣自由行終于到來(lái)了!8月8日下午，深圳口岸中旅臺(tái)灣旅游專(zhuān)家董世榮接到了臺(tái)灣旅游人士的電話(huà)，電話(huà)里清晰地傳出國(guó)家旅游局局長(zhǎng)、海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉講話(huà)的聲音。8月28日正式啟動(dòng)實(shí)施濟(jì)南、西安、福州、深圳4個(gè)城市居民赴臺(tái)個(gè)人游。

　　記者昨日同時(shí)獲悉，8月28日我市最大自由行赴臺(tái)首團(tuán)將浩浩蕩蕩從深圳出發(fā)開(kāi)赴臺(tái)北。

　　赴臺(tái)個(gè)人旅游利好頻出

　　幾天前，深圳商報(bào)記者就已從深圳口岸中旅獲悉，新一輪臺(tái)灣自由行城市名單有望近日頒布，深圳將成為最有希望獲準(zhǔn)自由行的城市，本報(bào)一直處于密切關(guān)注中。昨日下午臺(tái)灣圓桌會(huì)議消息一傳出，本報(bào)記者就第一時(shí)間在微博上發(fā)布了此消息。昨日經(jīng)海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)(海旅會(huì))與臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)(臺(tái)旅會(huì))協(xié)商并達(dá)成共識(shí)，8月28日正式啟動(dòng)實(shí)施濟(jì)南、西安、福州、深圳4個(gè)城市居民赴臺(tái)個(gè)人游。

　　海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉8月8日在高雄召開(kāi)的第四屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議上宣布，新增海西地區(qū)11個(gè)城市(包括浙江的溫州、衢州、麗水，江西的贛州、撫州、上饒、鷹潭以及廣東的梅州、潮州、汕頭、揭陽(yáng))居民赴金馬澎地區(qū)個(gè)人游8月28日啟動(dòng)實(shí)施。此外，為加強(qiáng)兩岸旅游人才培養(yǎng)與交流，今年下半年，海旅會(huì)將邀請(qǐng)臺(tái)灣中高等院校500名旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生赴大陸開(kāi)展修學(xué)旅游。

　　圓桌會(huì)議召開(kāi)之前，海旅會(huì)還出臺(tái)了兩項(xiàng)利好政策：一是7月31日宣布新增赴臺(tái)旅游組團(tuán)社52家，近期將安排組團(tuán)社赴臺(tái)灣考察踩線(xiàn);二是經(jīng)批準(zhǔn)，允許大陸旅行團(tuán)乘坐郵輪從香港到臺(tái)灣，可繼續(xù)乘坐該郵輪前往日本或韓國(guó)，然后返回大陸。這些利好政策的出臺(tái)將進(jìn)一步推動(dòng)大陸居民赴臺(tái)旅游規(guī)模擴(kuò)大，促進(jìn)兩岸旅游交流合作持續(xù)健康發(fā)展。

　　兩岸雙向旅游前景廣闊

　　據(jù)預(yù)測(cè)，2016年兩岸雙向旅游交流將達(dá)1300萬(wàn)人次，2020年將突破2000萬(wàn)人次。8月6日，邵琪偉赴臺(tái)與臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝謂君共同主持第四屆海峽兩岸觀光交流圓桌會(huì)議，兩岸旅游業(yè)界約200名代表人士與會(huì)。邵琪偉說(shuō)，兩岸已建立了良好的旅游合作和工作機(jī)制，兩岸旅游交流合作前景廣闊。今年1至6月，大陸居民赴臺(tái)旅游人數(shù)突破130萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)50.7%。

　　赴臺(tái)游客可享專(zhuān)業(yè)服務(wù)

　　深圳口岸中旅是深圳首家臺(tái)灣游組團(tuán)旅行社，一直保持著臺(tái)灣旅游的龍頭地位。深圳口岸中旅從今年春節(jié)開(kāi)始，就已經(jīng)部署專(zhuān)門(mén)針對(duì)臺(tái)灣自由行的操作團(tuán)隊(duì)，為赴臺(tái)自由行的旅客提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。根據(jù)口岸中旅把握著赴臺(tái)旅游機(jī)票與酒店的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，口岸中旅為臺(tái)灣旅游已經(jīng)提早設(shè)計(jì)了以下產(chǎn)品。(一)套餐式的產(chǎn)品“證件+機(jī)票+酒店”的套餐，提供一站式服務(wù)。在服務(wù)上提供專(zhuān)業(yè)、在價(jià)錢(qián)上感受到真正的實(shí)惠。(二)周全的單項(xiàng)服務(wù)。滿(mǎn)足客戶(hù)的各種需求，口岸中旅已經(jīng)提前組織專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。不管是單訂機(jī)票還是單訂酒店，口岸中旅都有十足的能力和把控資源能力，用最短的時(shí)間為顧客解決問(wèn)題。(三)在臺(tái)灣，口岸中旅也一樣做到服務(wù)周到。如門(mén)票、用車(chē)等服務(wù)。深圳口岸中旅負(fù)責(zé)人表示，市民上口岸中旅官網(wǎng)，可查詢(xún)到相關(guān)詳細(xì)資料�？诎吨新霉倬W(wǎng)上游數(shù)十名專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，為市民提供即時(shí)解答。

　　個(gè)性旅游產(chǎn)品陸續(xù)推出

　　記者在得悉消息后即走訪(fǎng)市內(nèi)多家旅行社了解情況。深圳國(guó)旅新景界相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新景界早已在市面上推出臺(tái)灣的半自助游產(chǎn)品作為市場(chǎng)鋪墊，內(nèi)容以配送臺(tái)灣捷運(yùn)卡的方式，方便游客在臺(tái)的出行。

　　而面對(duì)臺(tái)灣個(gè)人游的到來(lái)，新景界表示將繼續(xù)完善此方面的行程配套，包括推出更便利的幫辦個(gè)人游入臺(tái)證業(yè)務(wù)等。第一次赴臺(tái)的游客，多數(shù)更愿意選擇有完整配套的團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品。但不可忽視的是，市面上游客二次或多次赴臺(tái)的意愿正不斷增長(zhǎng)，目前該社已接到為數(shù)不少的電話(huà)咨詢(xún)。大部分人表示希望選擇在空間及時(shí)間上更為自由的個(gè)人游，面對(duì)此種情況，新景界依據(jù)豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)以及龐大的旅游專(zhuān)家體系，目前已準(zhǔn)備推出名為“微旅行”的小包團(tuán)業(yè)務(wù)。

　　據(jù)記者了解，新景界“微旅行”是以行程靈活、個(gè)性定制化、服務(wù)體貼入微為核心，充分挖掘臺(tái)灣風(fēng)土人情為特色的小包團(tuán)業(yè)務(wù)，游客將可選擇一單一團(tuán)形式出行，且新景界保證在途中絕不拼團(tuán)，此舉措充分解決了游客在“大眾化制式跟團(tuán)游”和“辛苦攻略個(gè)人游”之間的選擇難問(wèn)題。

　　在提及臺(tái)灣開(kāi)放個(gè)人游是否會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)游帶來(lái)沖擊問(wèn)題時(shí)，新景界臺(tái)灣負(fù)責(zé)人表現(xiàn)得很淡定，他認(rèn)為各家旅行社早已對(duì)臺(tái)灣個(gè)人游的到來(lái)形成對(duì)策。而對(duì)于新景界而言，此前他們推出的“道道地地臺(tái)灣游”品牌，已在市面形成優(yōu)勢(shì)，在此品牌積累的基礎(chǔ)上，個(gè)人游啟動(dòng)不僅不會(huì)削弱新景界的組團(tuán)游，更會(huì)帶動(dòng)“微旅行”的小包團(tuán)業(yè)務(wù)。另一方面，該社亦表示，臺(tái)灣個(gè)人游申請(qǐng)環(huán)節(jié)中包括了需每人提交年收入12萬(wàn)元的完稅證明，這對(duì)于喜歡個(gè)人游的年輕人來(lái)說(shuō)，并不容易達(dá)到。因此，該社亦正努力與臺(tái)灣旅游相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通，看是否能有更便利的赴臺(tái)游辦理通道。