四川成都邊檢“特色菜單”服務(wù)蓉臺直航旅客
人民網(wǎng)成都3月31日電 日前,在四川成都至臺北、臺中、高雄三地每周直飛20多個航班的基礎(chǔ)上,臺灣遠(yuǎn)東航空每周新增加2個高雄至成都FE181/182直飛定期往返航班。自此蓉臺直航每周航班高達28架次,為蓉臺兩地經(jīng)貿(mào)旅游和人員交流往來搭建起了便捷的“空中橋梁”。
據(jù)了解,面對不斷增加的直航航班和日益攀升的客流量,四川成都邊防檢查站在執(zhí)勤警力有限的情況下,認(rèn)真謀劃,創(chuàng)新推行“7×24”小時通關(guān)勤務(wù)模式,最大限度地優(yōu)化警力配置,縮短旅客候檢時間,提高通關(guān)效率。針對直航旅客多為返鄉(xiāng)探親臺胞及旅游團隊的實際,這個站為直航旅客量身定做“老年旅客親情服務(wù)”、“清明時節(jié)溫情服務(wù)”、“團隊旅客快速優(yōu)檢服務(wù)”、“困難旅客綠色通道服務(wù)”、“初次出游向?qū)Х⻊?wù)”、“通關(guān)現(xiàn)場閩南話引導(dǎo)”等一系列特色服務(wù)菜單,積極為旅客提供精細(xì)化的熱忱服務(wù)。此外,結(jié)合“踐行核心價值觀,喜迎黨的十八大”主題教育實踐活動,這個站在口岸執(zhí)勤現(xiàn)場張貼人民警察核心價值觀、向過往臺胞發(fā)放剛剛結(jié)束的全國兩會宣傳資料、免費提供解讀兩會精神的期刊報紙,以良好的通關(guān)氛圍展示了成都口岸“魅力天府”的良好形象。初次來成都旅游的臺灣旅客林先生感觸地說:“成都邊檢官兵把臺胞當(dāng)親人、當(dāng)朋友,很用心地站在旅客的立場上考慮問題,我感受到了大陸同胞的友善與熱情,更感覺到家的親切和溫暖,路途的疲勞也一掃而光啦!”