東南網(wǎng)12月7日訊(福建日?qǐng)?bào)駐臺(tái)記者 李向娟) “找誰(shuí)檢舉黑心食品?”“消費(fèi)爭(zhēng)議找誰(shuí)調(diào)解?”“公司受食安事件波及誰(shuí)來(lái)當(dāng)軍師?”4日,臺(tái)灣首條食品安全專(zhuān)線(xiàn)1919正式開(kāi)通啟用,旨在為島內(nèi)食品安全保駕護(hù)航。自即日起,島內(nèi)民眾如果發(fā)現(xiàn)食品安全問(wèn)題或遇到消費(fèi)爭(zhēng)議,都可以直接撥打1919,進(jìn)行咨詢(xún)、檢舉、申訴等。
據(jù)臺(tái)灣食品藥品主管部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹,1919專(zhuān)線(xiàn)號(hào)碼,有“一通就GO 一通就夠”的諧音含意,但凡有食品檢舉、食品咨詢(xún)、消費(fèi)問(wèn)題、中小企業(yè)咨詢(xún)、生鮮農(nóng)產(chǎn)品咨詢(xún)等食品安全相關(guān)問(wèn)題,只要撥打1919專(zhuān)線(xiàn),就可以依照語(yǔ)音提示,轉(zhuǎn)接到各個(gè)相關(guān)部門(mén),獲得專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)。
臺(tái)灣食品藥品主管部門(mén)表示,民眾的檢舉信息都是由專(zhuān)人錄案管理,并采用全程錄音、密件登錄方式進(jìn)行受理,以保障檢舉人權(quán)益。
[責(zé)任編輯:李瑞艷]