要充分發(fā)揮官微的作用，還需環(huán)保部門給予更多的保障。首先是人力上的保障。每日發(fā)布信息、與粉絲互動(dòng)、及時(shí)處理公眾反映的環(huán)保問題。其次是溝通渠道暢通的保障。

　　據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，在近日召開的首屆全國環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)會(huì)上，環(huán)保部官方微博“中國環(huán)境新聞”、微信“中國環(huán)境宣傳教育”同時(shí)上線。環(huán)保部副部長潘岳表示，要以此為平臺(tái)回應(yīng)公眾對(duì)環(huán)境問題的關(guān)切，他建議有條件的縣級(jí)環(huán)保部門都應(yīng)建立自己的網(wǎng)站、官微。

　　近年，相關(guān)政策對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)新媒體等互動(dòng)性更強(qiáng)的傳播渠道在政府信息公開中的突出作用屢有強(qiáng)調(diào)，政務(wù)官微（微博、微信）日漸紅火，像國家藥品食品監(jiān)督管理局早在整整三年前就開通新浪微博，今日已擁有500多萬粉絲，不過綜合來看，政府部門官微應(yīng)用情況并不理想，許多官微逐漸被閑置，一些活躍的官微也熱衷于宣傳本地政府或本部門的工作成績，與網(wǎng)友的互動(dòng)性不強(qiáng)，不能滿足民眾知情權(quán)和參與權(quán)等方面的要求，因此，環(huán)保部門此番高調(diào)開通官微，讓人對(duì)其期待。

　　“兩微”在環(huán)境治理中無疑可以起到明顯作用。環(huán)境問題是關(guān)系公眾切身利益、也受到公眾普遍關(guān)注的問題，而且，環(huán)境污染不同于隱性的腐敗現(xiàn)象，它總是逃不過公眾的眼睛，因此，只要有合適的平臺(tái)讓公眾參與環(huán)境監(jiān)督，只要有適宜的機(jī)制來處理民眾所反映的問題，環(huán)境治理一定會(huì)收到效果。如去年環(huán)保部曾派出12個(gè)督查組分赴各省市對(duì)大氣污染情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)污染物排放不達(dá)標(biāo)等眾多問題，試想，督查畢竟范圍有限，成本也極高，如果有相應(yīng)微博微信平臺(tái)接受民眾舉報(bào)，這些問題就可輕易發(fā)現(xiàn)，再由環(huán)保部通過垂直管理渠道通知當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門處理，豈非事半功倍？

　　但要充分發(fā)揮官微的作用，還需環(huán)保部門給予更多的保障。首先是人力上的保障。隨著微博粉絲的增加，每日發(fā)布信息、與粉絲互動(dòng)、及時(shí)處理公眾反映的環(huán)保問題，都需要有人力的保障；其次是溝通渠道暢通的保障。就是官微應(yīng)能及時(shí)對(duì)民眾的問題做出回應(yīng)和落實(shí)，我相信環(huán)保部門的官微不會(huì)停滯不前，但是不是能與民眾有效互動(dòng)，認(rèn)真處理民眾所舉報(bào)的環(huán)境問題，恐怕就不那么簡單了。

　　而從更深層問題來看，近年環(huán)境治理不暢的主要原因還在于機(jī)制性障礙，環(huán)境管理上無法建立垂直管理體系，地方保護(hù)主義、環(huán)評(píng)機(jī)制不健全，各種利益關(guān)聯(lián)切割不清，以罰代管現(xiàn)象突出，甚至一些環(huán)保部門與污染企業(yè)形成利益鏈條，導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)保腐敗問題。如果這些問題不解決，環(huán)保部門的官微恐怕難有大作為。當(dāng)然，只要環(huán)保部門有足夠的治理決心，官微對(duì)環(huán)保腐敗就可起到反制作用。

　　希望環(huán)保部門的微博微信高開高走，為陽光政務(wù)的建設(shè)助力，通過官微與市民的互動(dòng)、溝通，打造一個(gè)陽光政府。（劉國強(qiáng) 四川外國語大學(xué)教授）