近日,針對(duì)殘疾人乘坐火車(chē)享受半價(jià)票優(yōu)惠的提議,鐵道部日前書(shū)面回復(fù),稱無(wú)能力承擔(dān)更多票價(jià)優(yōu)惠。消息公布后,新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等提出了許多質(zhì)疑和批評(píng)。
殘疾人是一個(gè)數(shù)量眾多、特性突出、特別需要幫助的社會(huì)群體。由于殘疾人往往收入較低,導(dǎo)致他們社會(huì)參與不廣,反過(guò)來(lái)又影響殘疾人的信心,使很多殘疾人自我封閉。因此,全社會(huì)都有責(zé)任、有義務(wù)從多個(gè)方面幫助殘疾人,包括使其獲得更多的救助、福利和服務(wù),實(shí)現(xiàn)其基本權(quán)益。這是毋庸置疑的。
目前,鐵路是存在交通優(yōu)惠的,只是未覆蓋殘疾人,以半價(jià)票為例,目前實(shí)施的有兒童半價(jià)票、學(xué)生半價(jià)票和傷殘軍人半價(jià)票等。排斥殘疾人享受半價(jià)票,會(huì)使弱者無(wú)助,形成不公平。因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,給予殘疾人火車(chē)交通優(yōu)惠是必然趨勢(shì)。事實(shí)上,英國(guó)、瑞典等許多國(guó)家對(duì)殘疾人乘坐火車(chē)都有優(yōu)惠。隨著社會(huì)保障的不斷健全,我國(guó)也應(yīng)適時(shí)將殘疾人群體納入火車(chē)交通優(yōu)惠范圍了。
盡管減免可行,乘坐火車(chē)的殘疾人也不會(huì)太多,但讓鐵道部一家來(lái)承擔(dān)殘疾人減免責(zé)任也有不合理之處。在缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃的情況下,火車(chē)票減免了,飛機(jī)、輪船、汽車(chē)、出租車(chē)、地鐵、公交車(chē)等交通工具的減免,也應(yīng)當(dāng)是同步的或者是匹配的。從可操作角度看,在目前交通福利不具備的情況下,由各地政府給予殘疾人交通救助,在此基礎(chǔ)上由國(guó)家適時(shí)統(tǒng)籌和推廣,形成殘疾人交通福利。鐵道部有條件也有能力,從服務(wù)、費(fèi)用等方面先行開(kāi)展服務(wù)殘疾人交通的探索。
相對(duì)于票價(jià)優(yōu)惠,殘疾人更關(guān)注的是交通服務(wù)的無(wú)障礙,即使是免費(fèi)乘車(chē),如果沒(méi)有無(wú)障礙為前提,還是會(huì)影響殘疾人出行。這就需要在國(guó)家交通相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制推行無(wú)障礙,比如車(chē)站、上車(chē)下車(chē)、車(chē)廂內(nèi)通行、車(chē)廂洗手間等,對(duì)舊有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造,對(duì)新的設(shè)備設(shè)施按照無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)。除了建筑層面的無(wú)障礙,還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)字幕和語(yǔ)音提示的推廣、乘務(wù)人員手語(yǔ)培訓(xùn)等,實(shí)現(xiàn)覆蓋重度肢體殘疾人、盲人、聽(tīng)力殘疾人的無(wú)障礙移動(dòng)和溝通。有條件的對(duì)陪護(hù)人員給予減免,如德國(guó)的一些火車(chē),就對(duì)陪護(hù)殘疾人的人員免交通費(fèi)。
盡管在《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》等法規(guī)中,對(duì)于殘疾人交通出行的優(yōu)惠和無(wú)障礙都有規(guī)定,但往往只是一種倡導(dǎo),不能落地形成可操作性的政策。因此,當(dāng)前迫切需要細(xì)化并落實(shí)殘疾人交通政策,保障殘疾人交通權(quán)益。殘疾人交通政策的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是覆蓋城鄉(xiāng)的各類(lèi)持證殘疾人,對(duì)于殘疾人可能乘坐的各類(lèi)交通工具,都應(yīng)當(dāng)提出明確的要求!