酒店道歉讓人如此浮想聯(lián)翩

　　浙江《瑞安日?qǐng)?bào)》近日刊登一則致歉信,刊登者是一家酒店,道歉信稱,6月4日晚相關(guān)部門蒞臨指導(dǎo),酒店未積極配合,“希望你們能夠諒解”。該致歉信引發(fā)網(wǎng)友熱議(6月13日《大連晚報(bào)》)。

　　酒店在當(dāng)?shù)刂髁鲌?bào)紙上公開(kāi)向“市府辦”致歉,委實(shí)讓人一頭霧水。更令人浮想聯(lián)翩的是致歉詞:“蒞臨酒店指導(dǎo)工作……沒(méi)有積極配合……希望你們能夠諒解。”

　　面對(duì)鋪天蓋地的質(zhì)疑和猜測(cè),《瑞安日?qǐng)?bào)》副總編輯在微博上介紹了事情的來(lái)龍去脈。酒店登報(bào)致歉的起因,原來(lái)是該酒店店內(nèi)設(shè)的卡拉OK包廂噪音擾民,影響周邊群眾的日常生活,并且堂而皇之地拒絕執(zhí)法者的查處。此舉之所以“引發(fā)誤會(huì)”,是“道歉用詞模糊”。

　　透過(guò)這樣的解釋,人們依然無(wú)法找尋到致歉行為的必要性、合理性和重要性因素。原因在于,酒店沒(méi)有積極配合執(zhí)法部門的查處工作,完全可以根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處罰,沒(méi)必要要求其登報(bào)致歉。在日益邁向法治與民主的社會(huì),這種解決問(wèn)題的方式太不恰當(dāng),甚至可能淪為笑柄。

　　退一萬(wàn)步說(shuō),如果酒店非得為噪音擾民、我行我素、拒不整改等行為登報(bào)致歉,那首先應(yīng)該向周邊群眾表示“最誠(chéng)摯的歉意”,而不是向市府辦,畢竟酒店周邊群眾是最直接的受害者。同樣的道理,如果缺少周邊群眾的諒解,酒店登報(bào)致歉行為勢(shì)必會(huì)變得無(wú)足輕重、一文不值。在這個(gè)意義上,相較于登報(bào)致歉行為本身,酒店赤裸裸地“重官輕民”,甚至顛倒主次、“舍本逐末”的價(jià)值取向,無(wú)疑更值得玩味和反思。

　　該酒店在登報(bào)致歉一事上的做法和取向,很容易讓人聯(lián)想起拉大旗、做虎皮的“權(quán)力條幅”。近幾年,地方上一些稍微大一點(diǎn)的酒店、商場(chǎng)、餐飲店等開(kāi)張或店慶時(shí),商家都會(huì)煞費(fèi)苦心,擅自“請(qǐng)出”幾十個(gè)來(lái)頭不小的政府部門來(lái)為自己道賀,貌似對(duì)公權(quán)力“頂禮膜拜”。某種程度上,懸掛“權(quán)力條幅”與登報(bào)向地方政府致歉,不過(guò)是硬幣的正反兩面。

　　酒店登報(bào)向地方政府致歉,非但無(wú)法解決噪音擾民問(wèn)題,反而變相暴露出些許“媚權(quán)”丑態(tài)。在這種背景下,人們自然不難理解“希望你們能夠諒解”的言外之意。讀者