“洋城管”有粉絲，“土城管”呢？

　　“朋友，握個(gè)手！您的車(chē)不能停在馬路上，請(qǐng)離開(kāi)！”7月14日下午，在合肥市北二環(huán)，“洋城管”普林斯用不太熟練的中文規(guī)勸一個(gè)違章停車(chē)的司機(jī)。司機(jī)愣了一下，隨后緊握“洋城管”的手笑了，很配合地將車(chē)開(kāi)走了。普林斯是一名來(lái)自中非的留學(xué)生，他當(dāng)天和來(lái)自阿富汗的賈瓦德、南非的秦波一起受聘為廬陽(yáng)區(qū)杏花村街道的城市管理志愿者，與城管一起上街執(zhí)法。（《新安晚報(bào)》，7月16日）

　　筆者注意到一個(gè)細(xì)節(jié)：“‘洋城管’執(zhí)法，身后聚集了一大批的‘粉絲’�！薄敖�(jīng)過(guò)一下午的忙碌，三個(gè)‘洋城管’汗流浹背”�！把蟪枪堋庇蟹劢z，或有公眾好奇的成分在內(nèi)，但僅僅是好奇嗎？?jī)H僅是出于熱鬧嗎？難道就沒(méi)有一點(diǎn)對(duì)比的成分嗎？

　　“洋城管”有粉絲，“土城管”的粉絲在哪里？我們的“土城管”何時(shí)才能擁有自己的粉絲而不是嘲弄和不滿？據(jù)報(bào)道，“chengguan（城管）”和“hongbao（紅包）”一樣，成了英國(guó)報(bào)紙的“新詞”�！短┪钍繄�(bào)》曾以“中國(guó)手冊(cè)傳授如何打人不見(jiàn)傷”為題報(bào)道說(shuō)，在中國(guó)，這一手冊(cè)的服務(wù)對(duì)象明顯是被稱為“chengguan”的地方執(zhí)法者；《每日電訊報(bào)》說(shuō)，所謂“chengguan”是指“驅(qū)趕中國(guó)城市的非法攤販、清除黑車(chē)以及查驗(yàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的警察”。而結(jié)合我國(guó)網(wǎng)友對(duì)城管的“新解”—— ①名詞：專門(mén)欺壓弱勢(shì)群體的黑社會(huì)組織；②形容詞：形容殘暴、血腥、恐怖；③動(dòng)詞：等同于打、砸、搶……�？梢哉f(shuō)，我國(guó)城管已經(jīng)成為眾矢之的，主要表現(xiàn)為社會(huì)公眾對(duì)城管及其工作的反感，對(duì)城管工作的抵制和不配合，對(duì)城管人員的諷刺和調(diào)侃。在這樣的事實(shí)面前，城管靠什么擁有粉絲呢？

　　或許，我們有可能不認(rèn)同《清明上河圖之城管來(lái)了》在諷刺背后所表達(dá)的殘酷程度，但當(dāng)你知道了“城管來(lái)，小販躲；城管追，小販跑；城管走，小販回”成為“新版貓捉老鼠”時(shí)，就可能體會(huì)到我國(guó)城管屢屢被詬病所表達(dá)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。正因?yàn)槿绱�，我們更盼望“土城管”有粉絲。當(dāng)我們的城管擁有粉絲的時(shí)候，就是社會(huì)人文關(guān)懷和文明程度大幅提升的時(shí)候，也是不再詬病城管的時(shí)候。

　　而要讓“土城管”有粉絲，在筆者看來(lái)，就應(yīng)放棄單方面強(qiáng)制管理，代替以柔性管理。城管和公民之間的普遍沖突、尖銳對(duì)立，早已背離了和諧社會(huì)建設(shè)之道。注重行政謙抑、落實(shí)柔性管理已是當(dāng)務(wù)之急。一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)是，并非所有的管理行為都要采取強(qiáng)制的方式。行政機(jī)關(guān)面對(duì)公眾的心聲，理應(yīng)從執(zhí)法理念上進(jìn)行反省，進(jìn)行自我約束。

　　“洋城管”有粉絲，“土城管”的粉絲在哪里？（朱四倍）