在暴雨襲城等公共危機(jī)發(fā)生時(shí),需調(diào)動(dòng)一切可調(diào)動(dòng)的人力、物資和手段應(yīng)對(duì),也需要借助短信、媒體、網(wǎng)絡(luò)等一系列傳播平臺(tái),引導(dǎo)所有的社會(huì)成員履行公民責(zé)任。
昨日,陽光普照,空氣清新,一個(gè)“高清版”的北京,讓很多人產(chǎn)生了一種不真實(shí)感,仿佛前晚一切都沒有發(fā)生。
有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)顯示,7月21日中午至22日凌晨的特大暴雨,為北京有氣象記錄以來最大,已致北京約190萬人受災(zāi)。截至昨日17時(shí),在本市境內(nèi)共發(fā)現(xiàn)因?yàn)?zāi)死亡37人。
這場61年來的最大暴雨,讓人們看到了一個(gè)“多面北京”,檢驗(yàn)著公民社會(huì)的成色。在暴雨面前,絕大多數(shù)人“守望相助”,但也有人、商業(yè)機(jī)構(gòu)和公共機(jī)構(gòu)幸災(zāi)樂禍,“趁災(zāi)打劫”,令人寒心。
據(jù)新華社報(bào)道,在暴雨中,北京網(wǎng)友自發(fā)組織起愛心車隊(duì),打著雙閃開車前往機(jī)場免費(fèi)運(yùn)送滯留旅客。
微博網(wǎng)友“菠菜X6”與望京網(wǎng)自發(fā)組織起“望京人赴機(jī)場免費(fèi)救援”車隊(duì),短短半小時(shí)集結(jié)了20多輛私家車,開赴首都機(jī)場接人。網(wǎng)友“何恩培”在微博中回憶,“六十年一次的暴雨,讓我有幸體驗(yàn)‘雙閃志愿者’的溫情。凌晨3:30我出候機(jī)樓的門,迎面站著一個(gè)氣質(zhì)美女,背后一輛雙閃奔馳!コ抢飭幔赓M(fèi)送’,再看背后,一排雙閃車,有別克、有寶馬、有大眾……心里涌起一股暖流!
一些市民拋棄了對(duì)陌生人的警惕,在網(wǎng)上公布家庭地址,歡迎受困者前往避宿;有商業(yè)機(jī)構(gòu)也在網(wǎng)上發(fā)布消息,歡迎受困人員前往,免費(fèi)提供食宿……
大雨年年有,然而,這種大規(guī)模的公民自發(fā)救助,以前在北京并不多見。這應(yīng)歸功于近年來公民社會(huì)的進(jìn)步與成長。這種救助,正是因?yàn)楣竦年P(guān)心公共事務(wù)之心,以及對(duì)社會(huì)和他人的責(zé)任意識(shí)。近年來,在汶川地震等災(zāi)難中,這種公民精神屢屢展現(xiàn),在“免費(fèi)午餐”等諸多公益慈善活動(dòng)中,持續(xù)成長。
然而,在這場暴雨襲城危機(jī)中,也有很多不和諧的聲音。有些出租車司機(jī)漫天漲價(jià),“趁災(zāi)打劫”;盡管暴雨如注,首都機(jī)場高速收費(fèi)站卻照收不誤;暴雨過后,望京地區(qū)的一些市民昨天一早發(fā)現(xiàn),前晚因?yàn)榇笏T诼愤叺能囕v,居然被交通協(xié)管員貼了“罰單”。
暴雨襲京本是所有人都共同面對(duì)的考驗(yàn),很多人的表現(xiàn),卻令人心寒。然而,讓這個(gè)城市變得更好,不是一群人憑著道德優(yōu)越感,對(duì)另一群人發(fā)起批判,而是,應(yīng)該更深入地追問,為什么同樣在一片暴雨之中,人們的表現(xiàn)會(huì)如此顯著不同。
這或許是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱所致。很多人并不知道,暴雨究竟產(chǎn)生了多大的危害,也不知道,公共輿論空間中的主流民意在想什么。首都機(jī)場高速收費(fèi)站、一些出租車司機(jī)、旅館只是在遵從最原始的自利原則,而沒有遵從“公民精神”,意識(shí)到自己也應(yīng)在危機(jī)中承擔(dān)公共責(zé)任。由此,也就不可能啟動(dòng)自己內(nèi)心中的“防汛預(yù)案”。
在很多人“公民意識(shí)”不足的情況下,也凸現(xiàn)了公共信息動(dòng)員的必要。也就是說,在暴雨襲城等公共危機(jī)事件發(fā)生的時(shí)候,需要公權(quán)力機(jī)構(gòu)和公眾,在調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的人力、物資和手段應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)危機(jī)的同時(shí),也需要借助短信、媒體、網(wǎng)絡(luò)等一系列傳播平臺(tái),引導(dǎo)所有的社會(huì)成員履行公民責(zé)任,共同應(yīng)對(duì)危機(jī)。
無論如何,在暴雨中,不同的人群守望相助在一起,所展現(xiàn)出來的公民精神,是未來北京的一筆無價(jià)財(cái)富。不同的人群用責(zé)任和熱情消除了人與人之間的隔閡,增厚了社會(huì)信任與合作的根基。