中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示(5112人參與),78.9%的受訪者認(rèn)為自己敬業(yè),83.3%的人認(rèn)為提升敬業(yè)度首先應(yīng)該重視薪酬公平性。“在很多時(shí)候,薪酬內(nèi)部分配是否公平,甚至比薪酬水平高低對(duì)員工敬業(yè)度的影響更大!
時(shí)至今日,很多人有在若干不同經(jīng)濟(jì)體的從業(yè)經(jīng)歷,跳槽已成為現(xiàn)代社會(huì)文化的一部分。人員的不斷流動(dòng)組合,釋放了人的主觀能動(dòng)性,有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,人員的快速流動(dòng)勢(shì)必削弱員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度的降低又影響了員工的敬業(yè)精神和敬業(yè)原動(dòng)力。這僅是原因之一,且不屬于主要原因。
過(guò)去員工的敬業(yè)處于集體無(wú)意識(shí),無(wú)需倡導(dǎo),大家對(duì)各自的組織機(jī)構(gòu)也高度忠誠(chéng)。過(guò)去沒(méi)有這么豐富的經(jīng)濟(jì)構(gòu)成,人們的流動(dòng)渠道有限,一個(gè)單位基本囊括了一個(gè)人的一生。對(duì)單位極強(qiáng)的依附性掩蓋了個(gè)體的價(jià)值訴求,這種敬業(yè)精神更傾向于個(gè)人資源的單向度輸出。
敬業(yè)程度表征的是社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的健康程度,也是社會(huì)文明健康程度的人文指標(biāo)。如今敬業(yè)比例依然很高,說(shuō)明我們的社會(huì)運(yùn)行還是比較健康。只是敬業(yè)的內(nèi)涵增加了很多社會(huì)學(xué)內(nèi)容。如今的社會(huì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化,已不可能再按照過(guò)去的思維提倡無(wú)條件的奉獻(xiàn)和敬業(yè)。
縱觀全社會(huì),敬業(yè)可以劃分為兩個(gè)范疇。一是私營(yíng)企業(yè)領(lǐng)域。這類企業(yè)的人員流動(dòng)率相對(duì)較高,員工基本為生計(jì)而工作,敬業(yè)意識(shí)與實(shí)際目標(biāo)結(jié)合很緊密。在各類社會(huì)保障措施都具備的情況下,薪酬標(biāo)準(zhǔn)基本是決定敬業(yè)程度的唯一標(biāo)準(zhǔn)。管理者的水平、企業(yè)誠(chéng)信度、行業(yè)發(fā)展前景也決定著敬業(yè)指數(shù)。但這種敬業(yè)更多關(guān)乎個(gè)體的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和謀生需要,和無(wú)私奉獻(xiàn)的關(guān)聯(lián)漸遠(yuǎn)。
另外就是所謂的體制內(nèi)的機(jī)構(gòu),比如國(guó)企、事業(yè)單位等。其員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度都比較復(fù)雜。從上世紀(jì)50年代到上世紀(jì)80年代,物質(zhì)生活相對(duì)貧瘠,但是人們對(duì)單位的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)非今日可比。主要因?yàn)槟菚r(shí)貧富差距沒(méi)有拉開(kāi),同一單位內(nèi)部待遇、員工身份比較統(tǒng)一,不存在職工身份的三六九等。這種制度性公平使得人們把單位視為生命的一部分,這種忠誠(chéng)度的粘性極高,“單位”一詞所蘊(yùn)含的不僅是工作場(chǎng)所,還含有第二個(gè)家的概念,員工對(duì)單位有高度認(rèn)同感和歸屬感,當(dāng)然也有極高的忠誠(chéng)度和敬業(yè)心。我們?nèi)缃癯珜?dǎo)的愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)精神,基本精神來(lái)源都是過(guò)去這種“單位文化”的衍生品。
這樣說(shuō)并非讓社會(huì)退到歷史當(dāng)中,而是說(shuō)明敬業(yè)心理和員工的忠誠(chéng)度的社會(huì)心理基礎(chǔ)所在。如今,體制內(nèi)單位的員工出現(xiàn)了層級(jí),有正式工,招聘工,臨時(shí)工……編制不同,待遇不同,員工的心理感受不同,其忠誠(chéng)度和敬業(yè)度也自然不同。尤其在動(dòng)輒以臨時(shí)工做替罪羊的當(dāng)下,讓這些編外人員敬業(yè)且忠誠(chéng),不太符合人性邏輯和社會(huì)基礎(chǔ)倫理。
為什么現(xiàn)在很多人拿起筷子吃肉,放下筷子罵娘,無(wú)外乎不公平導(dǎo)致的心理失衡。一個(gè)浮躁的社會(huì)很難沉淀出敬業(yè)精神,一個(gè)存在不公現(xiàn)象的社會(huì),也不容易涵養(yǎng)出人們對(duì)組織機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度。人的忠誠(chéng)很重要,其權(quán)重甚至高于個(gè)人技能。沒(méi)有忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì)即使每個(gè)個(gè)體都有超強(qiáng)的能力,也難以形成戰(zhàn)斗力,而敬業(yè)就是忠誠(chéng)度的最直接體現(xiàn)。
所幸現(xiàn)在社會(huì)的敬業(yè)氣場(chǎng)依然很強(qiáng)大,無(wú)論什么性質(zhì)的機(jī)構(gòu),工作既是謀生需要,也是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。我們依然大力倡導(dǎo)敬業(yè),倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)、對(duì)單位的忠誠(chéng),但是這種忠誠(chéng)的前提是社會(huì)公平、不同行業(yè)之間的公平,至少也要做到內(nèi)部公平。