臺灣《新生報》今日發(fā)表評論文章指出,旅游安全出問題,將會重創(chuàng)臺灣旅游市場,兩岸都體會到安全旅游的重要性。希望臺當局及各級政府將旅游安全列為首要工作,把旅游質量做出來,民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等產品騙旅客,也不惡性競爭。相信在馬英九及社會大眾全體共同為寶島旅游安全貢獻心力,一定可以開創(chuàng)臺灣美好觀光遠景。
全文摘編如下:
阿里山森林鐵路列車因樹倒翻車造成大陸游客5人死亡,百余人受傷,5月7日又有載大陸游客游覽車在南回公路擦撞山壁,有6人受傷送醫(yī)治療,旅游安全出問題,將會重創(chuàng)臺灣旅游市場,兩岸都體會到安全旅游的重要性。
臺灣地區(qū)應由馬英九做政策宣示,要做好旅游安全的工作。臺當局行政主管部門負責人吳敦義,應要求相關部門徹底執(zhí)行安全旅游政策并檢討旅游相關法規(guī)及自治條例,不合時宜者,臺當局行政主管部門門內提出修正,經臺民意機構或縣市議會審議通過,以臻完備。如農務主管部門及林務主管部門應全面繳討登山步道、森林游樂區(qū)、民宿休閑農業(yè)、觀光農場等安全措施,水利主管部門應全面檢討河川流域溫泉景點、土石流敏感地區(qū)等安全措施,公路主管部門要對所轄公路路網(wǎng)標志、標線、號志、交通安全島、槽化島等全面檢討,尤其易肇事路段、易坍方路段均要加強改善及交通安全措施,風景區(qū)往往在山區(qū),山區(qū)公路彎彎曲曲、路狹無路肩、需要反光鏡及彎路方向導標。
另外,公路主管部門監(jiān)理組、臺北市政府交通局監(jiān)理處、高雄市政府交通局監(jiān)理處要加強游覽車監(jiān)理檢查及路檢工作,警政主管部門交通組及各縣市政府交通大隊要加強取締游覽車及砂石車、聯(lián)結車業(yè)違規(guī)行為,并要求各縣市政府與旅游相關單位也要全面動員起來,提出具體安全旅游的規(guī)范與管理,唯有臺當局到地方政府全面動員增強旅游安全,并定期評鑒考核、獎優(yōu)罰劣,才能展現(xiàn)安全旅游的績效。
光是當局總動員執(zhí)行安全旅游政策尚不夠,更重要是民間旅游相關企業(yè)也要全面重視旅游安全,例如觀光旅館、民宿、餐廳、小吃店的經營者要建立安全旅游的標準作業(yè)程序,要求員工徹底遵守,定期不定期對員工進行在職訓練以確保員工服務質量的到位。更重視防災、衛(wèi)生的觀念。游覽車業(yè)者、公路客運、臺鐵、高鐵、捷運等公共運輸業(yè)者一定要建立守法的精神不能隨便變更違規(guī)車輛規(guī)格,以避免危害行車安全,要建立自我要求,檢視車輛維修,每次出車服務,一定要確定車輛安全可靠。對駕駛要嚴格甄選訓練、在職訓練,同時在出發(fā)前要檢視其健康狀態(tài),測試酒精濃度、并要求以良好態(tài)度對待乘客或旅客,另外如服裝也要整潔,給人好印象。出租車業(yè)者及駕駛也要比照公共運輸業(yè)者一樣自我要求,達到安全旅游的標準。
一般民眾及旅客也要對安全旅游負起一份社會責任,一般民眾及旅客若發(fā)現(xiàn)旅游景點或設施有危及安全,應主動向業(yè)者反應,并向主管機關反映,對駕駛行為不當之駕駛或服務態(tài)度不佳的旅游服務人員也要向業(yè)者或主管機關檢舉或反應,這樣監(jiān)督所有旅游設施或旅游人員,一定可以帶給我們旅游的質量不斷進步及臺灣旅游聲譽遠播。
我們希望達到安全旅游的目標,各級政府應列為首要工作,寬列預算,不浪費公帑,錢化在刀口上,把旅游質量做出來,民間業(yè)者也要敢投資,不要用劣等產品騙旅客,也不惡性競爭,殺雞取卵都不是永續(xù)經營之道。
相信在馬英九及社會大眾全體共同為寶島旅游安全貢獻心力,一定可以開創(chuàng)臺灣美好觀光遠景。