圖書促銷賣的不是書，是商品

　　近日，有關(guān)媒體報(bào)道聲稱，在如今的網(wǎng)上“超市”，圖書成了電子交易平臺(tái)上最適合發(fā)揮“雞蛋效應(yīng)”的商品，同時(shí)也成為比價(jià)利器。眼下混戰(zhàn)正酣的就有：“圖書音像滿100返200”的當(dāng)當(dāng)，“圖書0元起購，買多少送多少”的蘇寧易購和為控制市場份額、突然宣布“購書滿200打?qū)φ邸钡木〇|商城，還有打出“全場40余萬種圖書1折起售”的北發(fā)圖書網(wǎng)……

　　網(wǎng)站圖書促銷讓社會(huì)和公眾在搶購圖書之余，也大吃一驚：當(dāng)圖書成為商品促銷的“搭頭”時(shí)，我們看到了什么？出版業(yè)人士說，“這些網(wǎng)站商城的競爭手段比較低級(jí)，還是停留在價(jià)格戰(zhàn)。而拿圖書來作為價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)象，實(shí)在是太傷害出版行業(yè)了”，換句話說，有人歡喜有人愁。

　　事實(shí)上，此前出現(xiàn)的京東商城引起24家出版社聯(lián)合抵制的“少兒書4折封頂”事件、當(dāng)當(dāng)推出的“童書五九折封頂”特價(jià)活動(dòng)都引起了輿論的關(guān)注，也是出版業(yè)“心頭之痛”的開始。兩者結(jié)合，我們?cè)撊绾慰创�網(wǎng)站圖書促銷的變本加厲呢？難道真如京東商城老板劉強(qiáng)東所說的“大家不要太急切，讀書人請(qǐng)淡定”嗎？

　　就筆者的觀察，在網(wǎng)站促銷者眼中，并沒有圖書和一般商品的區(qū)別考慮在內(nèi)，相反，正是依賴圖書促銷在制造眼球效應(yīng)，行攫取利益之矢。也正是在這點(diǎn)上，不僅出版業(yè)感覺受到了“傷害”，就連普通讀者和作者也難免感覺尷尬：圖書一種精神產(chǎn)品，能簡單地等同于商品買賣嗎？

　　從本質(zhì)上說，“圖書0元起購，買多少送多少”之類的促銷已經(jīng)超出了圖書銷售所能承受之重，正如論者所說，相當(dāng)程度上圖書并非是一道主菜，充其量只是用來裝點(diǎn)門面的甜品。低價(jià)銷售策略純粹是賠本賺吆喝，更多時(shí)候是為了吸引客流，是一種營銷手段。要知道，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城的圖書年銷售額僅占總銷售額的2%。由此可以看透的是，網(wǎng)站促銷是把圖書打折當(dāng)成了“注意力經(jīng)濟(jì)”的籌碼和法寶罷了。

　　進(jìn)一步說，圖書怎么賣是小事，不足為慮，商家考慮的是多大程度上能攫取利益和“注意力”。在信息相對(duì)過剩的時(shí)代，只有人們的注意力才是稀缺的資源。注意力經(jīng)濟(jì)就是指企業(yè)為了最大限度地吸引目標(biāo)顧客的關(guān)注并激發(fā)其購買行為的一種經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營行為。就網(wǎng)站促銷圖書來說，意不在俘獲更多的讀者，占領(lǐng)更大的圖書市場，而是想憑借這種注意力達(dá)到銷售其他商品的目的。由此，出版業(yè)充當(dāng)了“冤大頭”，怎能不感覺受傷呢？而讀者和作者感到自己被利用甚至是身價(jià)下跌時(shí)，又怎能不郁悶?zāi)兀?/p>

　　誰要想擁有廣大的市場，誰就必須爭奪到大量的注意力。搜狐CEO張朝陽認(rèn)為，再好的產(chǎn)品，如果不與注意力與矚目性相結(jié)合，也創(chuàng)造不了社會(huì)價(jià)值。因此，在筆者看來，網(wǎng)站促銷也是對(duì)出版業(yè)和作者的上課：應(yīng)吸引讀者的注意力，創(chuàng)造精品，才不致被擺布和利用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國出版業(yè)空前繁榮，年產(chǎn)圖書達(dá)到20多萬種；另一方面，卻是粗制濫造者越來越多，內(nèi)容千篇一律。從一定程度上說，惟有改變這種現(xiàn)象，才能吸引讀者的注意力，當(dāng)然，就擺脫了被裹脅的命運(yùn)。

　　絕對(duì)的光明與絕對(duì)的黑暗，對(duì)于一個(gè)人來說，結(jié)果是一樣的什么也看不見。圖書促銷賣的不是書，是商品，意不在銷售圖書，是在攫取公眾注意力，這是問題本質(zhì)所在。正因?yàn)槿绱耍瑘D書促銷“傷害”出版業(yè)的追問是道社會(huì)題。（朱四倍）