最近,大眾書局開設的本市第一家“24小時書店”開張營業(yè)了,“是否經(jīng)得住市場的考驗?”這也成為人們熱議的一個話題。
24小時這個營業(yè)概念,在我們這一代人的印象中,始于星火日夜商店。1968年9月26日,地處西藏路、北京路、新閘路交界口的星火日夜商店突破了我國長期沿襲的商業(yè)作息制度,首創(chuàng)24小時通宵為民服務。由于商店堅持經(jīng)營針頭線腦小商品和糖果糕餅之類的日常用品,餅干、橄欖、巧克力可以一片片、一顆顆稱著買,送貨上門,問路指南,還備有夜間應急之用的保險絲、紅藥水、蠟燭、人丹等小商品,“星火”成為當時便民服務的一面旗幟。最近,上海電視臺也播出了有關星火日夜商店的紀錄片,當時,周恩來總理號召全國商業(yè)單位都要學習星火日夜商店便民服務的精神。
提出24小時書店這個概念,也可以理解為是星火精神的在新時代的一種延續(xù),而在內(nèi)容服務上卻有著各自的不同特色,如何充分發(fā)揮書店24小時的作用,現(xiàn)在存在的問題還不少。比如說圖書的個性特點以及獨家性;還有“選書師”在閱讀指導方面體現(xiàn)出來的服務性,都是大有文章可做!24小時書店”,不只是與其它書店在營業(yè)時間上的區(qū)別,更主要的是如何能夠真正成為讀者的良師益友,這一方面還是要多聽取讀者的意見。
24小時書店意味著翻倍的人力成本。這一切對本已面臨困境的書店而言,是否會成為一份不可承受之重?上海最近剛剛出臺扶持實體書店的相關政策,其中500萬元用于定向支持各類實體書店,尤其是形成專業(yè)定位和品牌影響的民營實體書店。但是,輸血不如造血,如果無法為這盞文化之燈聽提供足夠的能源,亮起的這盞燈也會熄滅。
“書是身邊的大學,讀書就是和老師交談”。“24小時書店”是否能成為上海這座國際大都市一道亮麗的人文風景?如果我們分析星火日夜商店經(jīng)營的成功之道,其中就有許多舉一反三的經(jīng)驗可以借鑒。