“馬上辦”應(yīng)成為工作常態(tài)

　　據(jù)中新社3月22日?qǐng)?bào)道，從2011年開始湖北襄陽樊城區(qū)紀(jì)委牽頭，將治庸辦、糾風(fēng)辦、優(yōu)化辦等六辦合一成立“馬上辦”辦公室，通過強(qiáng)硬手段，讓企業(yè)、居民遇見的難題能“馬上就辦”。目前有27個(gè)區(qū)直部門，10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、79個(gè)社區(qū)、76個(gè)村共計(jì)192個(gè)“馬上辦”。

　　推行“馬上辦”，這不是第一個(gè)和第一次，早已不是搶眼新聞。記得2011年2月22日齊魯網(wǎng)曾報(bào)道，為了提高行政效能，增強(qiáng)執(zhí)行力和公信力，山東濟(jì)寧曲阜市政府設(shè)立一個(gè)機(jī)構(gòu)，掛牌“馬上就辦辦公室”，多個(gè)部門都相應(yīng)成立了這樣的辦公室。當(dāng)時(shí)，對(duì)這一新的理念和新鮮做法，引來網(wǎng)友圍觀和各方熱議，理解支持者有之，冷嘲熱諷者有之，“馬上辦”迅速成為議論熱點(diǎn)。如今，樊城區(qū)的“馬上辦”再次成為網(wǎng)友討論的話題，媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　說實(shí)話，“機(jī)關(guān)病”可謂是一種疑難雜癥，盡管用了不少藥方，總是久治不愈、反復(fù)發(fā)作、難得斷根，“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”、推諉拖拉、敷衍塞責(zé)、效率低下等散漫、松懈現(xiàn)象依然長(zhǎng)期存在。一直以來，各地各級(jí)各部門不忘抓作風(fēng)建設(shè)，時(shí)時(shí)說在嘴上、掛在墻上，但就是沒有放在心上、落實(shí)到行動(dòng)上，于是作風(fēng)建設(shè)往往成為了“一陣風(fēng)”：中央強(qiáng)調(diào)抓一下，強(qiáng)調(diào)過后放一下，出了問題緊一下，形勢(shì)好了松一下，并未傷經(jīng)痛骨，收效甚微，病情難以徹底根治。

　　按說在中央出臺(tái)“八條規(guī)定”、狠抓不正之風(fēng)整頓這種大背景下，成立一個(gè)“馬上辦”辦公室來“提高行政效率”，行動(dòng)迅速，舉措有力，理應(yīng)得到大家鼓掌歡迎、大聲稱贊才是，為啥反被質(zhì)疑和嘲諷呢？讓人不禁疑惑。但仔細(xì)想想，人們懷疑不無道理。其實(shí)從某種意義上講，設(shè)立“馬上辦”，顧名思義，其主要職責(zé)就是快辦快結(jié)，跟“立即辦”、“立馬辦”的意思一樣�？墒窃谔囟ǖ沫h(huán)境下卻意味深長(zhǎng)。言下之意是，除“馬上辦”外，難道其他機(jī)構(gòu)都可以拖著辦、緩其辦、愛怎么辦就怎么辦嗎？這樣的思路和出點(diǎn)發(fā)，暴露的是“事難辦”的現(xiàn)實(shí)存在，這是“頭疼醫(yī)頭”的下策，并非長(zhǎng)久之計(jì)。公眾對(duì)“馬上辦”的關(guān)切和疑慮，恰恰折射出了對(duì)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)和提高辦事效率的深切期待。

　　“馬上辦”是一種姿態(tài)。順應(yīng)人民期待，提高辦事效率，辦好份內(nèi)之事，是政府職員的應(yīng)盡職責(zé)。只要訴求合理、手續(xù)齊備，工作人員就應(yīng)“馬上辦”，沒有任何理由刁難、拖拉和拒絕。為改變過來的一些陋習(xí)和不良風(fēng)氣，一些地方成立“馬上辦”機(jī)構(gòu)，這是政府和部門決心改進(jìn)作風(fēng)的一種姿態(tài)，是人民之福，應(yīng)該予以肯定和提倡。

　　“馬上辦”更應(yīng)成為一種常態(tài)。為人民服務(wù)是黨政機(jī)關(guān)和黨員干部的根本宗旨，“馬上辦”是最具體、最直接的體現(xiàn)。因此，各級(jí)政府部門及廣大干部要把“馬上辦”的精神和作風(fēng)落實(shí)在行動(dòng)中，對(duì)群眾的合理要求和該辦之事，不能找借口、講價(jià)錢，要最及時(shí)、最快捷，一以貫之地辦好。絕不能當(dāng)做一種過場(chǎng)來作秀，而應(yīng)成為一種制度、一種常態(tài)來踐行。只有這樣，才能真正贏得群眾的信任和贊許，也只有這樣，“馬上辦”才不會(huì)淪落為一個(gè)不倫不類、爭(zhēng)議不斷的流行語。（吳展團(tuán)）

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