高鐵“無紙化”解鎖“一證在手、天下我走”新模式

　　中國鐵路總公司黨組書記、總經(jīng)理陸東福在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上宣布，電子客票將于明年在全國推廣。到時候我們廣大旅客不需要去換取紙質(zhì)車票，或許可以實現(xiàn) 刷身份證直接進站乘車?yán)玻。?月15日 中國青年網(wǎng)）

　　眾所周知，以前我們進站必需要“票、證、人”一致方能進站乘車，如果忘記帶車票或是身份證都不能順利的進入車站，給我們的出行帶來了許多不必要的麻煩。而“無紙化”車票的到來，讓我們省去了取票、反復(fù)查驗車票等流程，也再也不用擔(dān)心因為丟失車票而帶來的麻煩。

　　每當(dāng)春、暑運鐵路部門將面對一次次的考驗，客流的不斷增加意味著鐵路工作者的作業(yè)量也在成倍遞增，與旅客而言出行的需求不會因為同行人的增加而降低標(biāo)準(zhǔn)，可試想一下，以平時一人對一人的服務(wù)，變?yōu)橐蝗藢κ�人的服�?wù)，取票口、安檢口、檢票口處處都要排隊，隊伍越來越長，速度越來越慢，情緒越來越焦躁，試問怎能真正帶給旅客相同的體驗?zāi)兀?/p>

　　誠然，鐵路現(xiàn)在推出的電子客票也稱“無紙化”車票，旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂票之后無需換取紙質(zhì)車票，直接可以憑二代身份證進站乘車�！耙蛔C在手，天下我走”的瀟灑旅行模式已被解鎖，當(dāng)“無紙化”的智能體驗替換漫長的人工作業(yè)，把自動取票機前的排隊時間、安檢口的實名制查驗時間、檢票口的車次驗證時間節(jié)省下來多看一處美景、多品一份美食，讓鐵路工作者的勞動力合理的優(yōu)化配置，更好的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣的旅行才是“不虛此行”。

　　筆者認(rèn)為，鐵路部門的這一重大升級，讓我們從此告別了相伴已久的紙質(zhì)車票，開啟了“無紙化”車票的“刷時代”。讓我們看到了鐵路在肩負(fù)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r，不斷刷新新紀(jì)錄、開啟新征程。更讓我們看到在路網(wǎng)體系不斷完善的今天，鐵路運營體制、服務(wù)質(zhì)量將有望領(lǐng)先于世界，讓人民群眾真真實實的獲得感、幸福感、自豪感�。ㄖ袊�臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：黃昕茹）

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